PrestaShop Tlačidlo vrátenia – online formulár odstúpenia (EÚ)
Modul pre PrestaShop, ktorý pridá „tlačidlo vrátenia“ a moderný online formulár na odstúpenie od zmluvy. Podporuje hostí, e‑mailové potvrdenia, stavy prípadov, výnimky a administráciu na spracovanie žiadostí. Vhodné pre veľké obchody a súlad s EÚ.
50.00 €
Galeria 1/28
PrestaShop EU Return Button Pro: Returns & Withdrawal Management
Return Button Pro for PrestaShop streamlines EU Directive 2023/2673 compliance with a seamless, two-step withdrawal form for guests and registered users. It provides a dedicated admin panel for efficient management, offering a clear audit trail, status updates, and proof emails for legal evidence. Merchants can implement smart exclusions for products, categories, or customer groups, and configure order state restrictions and deadlines automatically. The module integrates flexibly across your storefront, including the footer, customer account, and order history, significantly reducing administrative burden and ensuring a professional return experience. Optional IBAN collection further enhances refund efficiency.
Verzia modulu:
1.4.1
Verzie obchodu:
9.x8.x1.7.x1.6.x
Funguje s ThirtyBees:
Áno
Preklady:
Bezproblémové vrátenie tovaru v EÚ.
Return Button Pro pre PrestaShop.
Dodržiavajte smernicu EÚ 2023/2673 bez zbytočných starostí. Tento modul pridáva do vášho e-shopu plynulý, dvojkrokový formulár na odstúpenie od zmluvy. Zákazníci môžu jednoducho vrátiť objednávky, zatiaľ čo vy získate jasný revízny záznam, potvrdzovacie e-maily a vyhradený administračný panel na správu každého prípadu. Ideálne pre hostí aj registrovaných používateľov.
Prečo potrebujete vyhradené tlačidlo na vrátenie tovaru
Manuálne vybavovanie vrátenia tovaru cez e-maily alebo bežné kontaktné formuláre je chaotické. Zákazníci sú zmätení, strácate prehľad o žiadostiach a je ťažké preukázať súlad so spotrebiteľskými zákonmi EÚ (ako je nová smernica 2023/2673).
To, čo potrebujete, je štruktúrovaný a automatizovaný proces. Return Button Pro pridáva jasné tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy“ do zákazníckych účtov, histórie objednávok a do pätičky. Prevedie zákazníka jednoduchým dvojkrokovým formulárom, odošle automatické potvrdzovacie e-maily a všetko bezpečne zaznamená do vašej databázy.
Už žiadne hádanie, ktoré produkty chce zákazník vrátiť. Modul automaticky spracováva výnimky, lehoty a prístup pre hostí, čím vám poskytne pokoj a ušetrí hodiny času zákazníckej podpory.
Čo získate s týmto modulom
-
Automatizované potvrdenie:
Vy aj zákazník dostanete potvrdzovacie e-maily s presnými časovými pečiatkami a podrobnosťami ako právny dôkaz. -
Inteligentné výnimky:
Jednoducho zablokujte vrátenie tovaru pre konkrétne produkty, kategórie alebo zákaznícke skupiny (napr. digitálne produkty alebo B2B). -
Správa v administrácii:
Vyhradená záložka v administrácii na sledovanie, správu a aktualizáciu stavu každej žiadosti o odstúpenie od zmluvy.
Kľúčové funkcie pre váš e-shop
Dvojkrokový formulár a IBAN
Poskytnite plynulý zážitok. Zákazníci si vyberú objednávku, zvolia produkty na vrátenie a voliteľne môžu zadať svoj IBAN pre vrátenie peňazí. Povinné právne zaškrtávacie políčko zabezpečuje, že pred odoslaním súhlasia s vašimi podmienkami.
Inteligentné výnimky
Nie všetko je možné vrátiť. Modul vám umožňuje jednoducho vylúčiť konkrétne produkty , celé kategórie , výrobcov, dodávateľov alebo dokonca konkrétne zákaznícke skupiny (ako sú veľkoobchodné B2B účty) z procesu odstúpenia od zmluvy.
Prístup pre hostí a pätička
Nenúťte používateľov vytvárať si účet len kvôli vráteniu tovaru. Hostia majú prístup k formuláru na vrátenie tovaru pomocou kódu objednávky a e-mailu. Pridajte odkaz na vrátenie kamkoľvek s automatickou integráciou do pätičky .
Správa prípadov v administrácii
Spravujte všetko na jednom mieste. Sledujte, aktualizujte a riešte žiadosti o vrátenie tovaru bez námahy.
Vyhradená schránka pre vrátenie tovaru
Modul pridáva vyhradenú Odstúpenia od zmluvy záložku do vašej administrácie. Zobrazte si všetky žiadosti, skontrolujte, ktoré presne produkty sa vracajú, prečítajte si poznámky zákazníkov a stiahnite si prílohy. Môžete jednoducho aktualizovať stav každého prípadu (napr. čakajúce, schválené, vrátené peniaze).
Zabudovaný revízny záznam uchováva históriu všetkých zmien stavu, čím vám poskytuje trvalý právny dôkaz pre prípad sporu.
Flexibilné zobrazenie a štýlovanie
Nech to vyzerá, že to patrí k vášmu e-shopu. Bezproblémová integrácia s vašou šablónou.
Dokonale sa hodí k vašej značke
Vyberte si medzi svetlým a tmavým motívom pre odkaz v pätičke, nastavte vlastné farby tlačidiel alebo napíšte vlastné CSS priamo v konfigurácii modulu. Tlačidlo na vrátenie tovaru sa automaticky integruje na stránku zákazníckeho účtu a do detailov histórie objednávok.
Podporuje obe Classic a Hummingbird šablóny ihneď po inštalácii, čím zaisťuje natívny vzhľad a dojem bez akýchkoľvek úprav šablóny.
Obmedzenia stavu objednávky
Presne kontrolujte, kedy je vrátenie tovaru povolené, na základe stavu objednávky a lehôt.
Automatizované pravidlá a lehoty
Formulár na odstúpenie od zmluvy môžete obmedziť na konkrétne stavy objednávok (napr. povoliť vrátenie len pre objednávky označené ako „Doručené“). Tým zabránite zákazníkom v pokusoch o vrátenie tovaru, ktorý ešte ani nebol odoslaný.
Nastavte zákonnú lehotu na odstúpenie od zmluvy (napr. 14 dní ) a modul automaticky vypočíta termín. Po uplynutí lehoty sa tlačidlo na vrátenie tovaru automaticky skryje, čím sa presadzujú vaše pravidlá vrátenia tovaru bez manuálnych kontrol.
Každé nastavenie pracuje pre vás
Nižšie je uvedená kompletná mapa toho, čo dokáže Return Button Pro – zoskupená rovnako, ako to vidíte v konfigurácii. Každá dlaždica vám povie, na čo daná možnosť slúži a ako pomáha vášmu e-shopu každý deň.
Integrácia šablóny
Profil šablóny obchodu
Vyberie správne šablóny a CSS pre verejnú časť vášho e-shopu — Classic alebo Hummingbird. Automatická detekcia je bezpečná predvolená voľba: modul prečíta vašu aktívnu šablónu a načíta zodpovedajúce štýly tlačidiel, rozloženie formulára a štruktúru odkazu v Mojom účte. Vynúťte Classic alebo Hummingbird len vtedy, ak niečo po zmene šablóny vyzerá nesprávne; potom vymažte vyrovnávaciu pamäť PrestaShopu a obnovte stránku.
Umiestnenie tlačidla v pätičke (hook)
Rozhoduje, kde v pätičke stránky PrestaShop vloží tlačidlo na odstúpenie od zmluvy ( displayFooter , displayFooterBefore , displayFooterAfter ). Auto sleduje profil vašej šablóny (Hummingbird často používa displayFooterBefore , Classic používa displayFooter ). Ak tlačidlo chýba alebo je na zvláštnom mieste, skúste manuálne iné umiestnenie, uložte, vymažte vyrovnávaciu pamäť a skontrolujte pätičku na webe.
Všeobecné a prístup
Modul povolený
Hlavný vypínač pre celý modul. Keď je vypnutý, zákazníci už nevidia tlačidlá na odstúpenie od zmluvy, formulár, vyhľadávanie pre hostí ani verejné sledovanie — ale existujúce záznamy o odstúpení od zmluvy zostávajú v databáze ako právny dôkaz. Užitočné počas údržby, právnej kontroly alebo pri ladení nastavení bez nutnosti odinštalovania.
Verejná stránka na sledovanie stavu
Zapne stránku, kde ktokoľvek s kódom odstúpenia od zmluvy + e-mailom môže skontrolovať stav — bez nutnosti prihlásenia. Znižuje počet e-mailov typu „kde je moje vrátenie?“. Povoľte, ak chcete mať v pätičke odkaz „Sledovať odstúpenie od zmluvy“; povedzte zákazníkom, aby použili kód z potvrdzovacieho e-mailu. Vypnite, ak aktualizácie riešite len e-mailom alebo telefonicky.
Prístup pre hostí (kód obj. + e-mail)
Umožňuje nakupujúcim, ktorí nie sú prihlásení začať odstúpenie od zmluvy zadaním kódu objednávky a e-mailu použitého pri pokladni (krok 1). Udržuje vás v súlade s predpismi EÚ bez toho, aby ste nútili k vytvoreniu účtu. Odporúčané pre B2C. Vypnite, ak povoľujete iba prihlásených zákazníkov; vstupné body pre hostí zmiznú. Relácie používajú podpísaný súbor cookie pre bezpečnosť.
Blokovať duplicitné aktívne žiadosti
Zastaví druhé otvorené odstúpenie od zmluvy pre tú istú objednávku, kým jedno už čaká na vybavenie alebo prebieha. Zabraňuje dvojitým prípadom, zmätočným vráteniam peňazí a duplicitnej práci pre váš tím. Nechajte to zapnuté v produkcii. Vypnite len na testovanie — alebo ak váš proces skutočne umožňuje viacero čiastočných nárokov na objednávku (nezvyčajné).
Vyžadovať právne zaškrtávacie políčko (krok 2)
Zákazník musí pred odoslaním zaškrtnúť právne formulované políčko (krok 2). Vytvára záznam o výslovnom súhlase v súlade s pravidlami EÚ o odstúpení od zmluvy. Dôrazne odporúčame ZAPNÚŤ. Text zaškrtávacieho políčka upravte pre každý jazyk v nastaveniach. Ak je vypnuté, odoslanie sa stále zaznamená, ale bez povinného zaškrtnutia — slabšie pri sporoch.
Zobraziť zákazníkovi odpočítavanie lehoty
Zobrazuje, koľko dní zostáva v zákonnej lehote na odstúpenie od zmluvy (zoznam objednávok, formulár atď.). Zákazníci vopred vidia, kedy je už neskoro — menej neplatných žiadostí a nahnevaných e-mailov. Vyžaduje správne mapovanie stavu „doručené“ a lehotu na odstúpenie od zmluvy nižšie. Ak sa dátumy zdajú nesprávne, skontrolujte históriu objednávok a nastavenie stavu doručenia.
Voliteľné pole IBAN
Pridáva voliteľné pole IBAN do formulára na odstúpenie od zmluvy pre vrátenie peňazí bankovým prevodom. Použite len vtedy, ak váš proces vrátenia peňazí skutočne vyžaduje bankové údaje a vaše zásady ochrany osobných údajov pokrývajú ich ukladanie. Nechajte vypnuté, ak vždy vraciate peniaze na pôvodný spôsob platby (karta, PayPal atď.).
E-mail pre upozornenia
Extra schránka, ktorá dostane kópiu každého nového odstúpenia od zmluvy (okrem bežného toku e-mailov PrestaShopu). Nasmerujte to na vratenie@vasobchod.sk alebo do zdieľanej schránky, aby nič nezostalo len v účte jedného zamestnanca. Nechajte prázdne, ak postačuje kontaktný e-mail vášho e-shopu.
Pravidlá odstúpenia od zmluvy
Lehota na odstúpenie od zmluvy (dni od doručenia)
Koľko kalendárnych dní má zákazník po doručení na odstúpenie od zmluvy (predvolená hodnota pre predaj na diaľku v EÚ je 14). Modul počíta od dátumu doručenia v histórii objednávok plus váš stav „doručené“ nižšie. Zmeňte len vtedy, ak vaše vnútroštátne právo alebo podmienky vyžadujú inú dĺžku.
Stav objednávky = doručené
Ktorý stav PrestaShopu znamená „zásielka doručená“ —tento moment spúšťa hodiny pre odstúpenie od zmluvy. Vyberte stav, ktorý používate, keď sa tovar dostane k zákazníkovi (napr. Doručené). „Auto“ funguje pre mnoho e-shopov; prepíšte, ak lehoty začínajú príliš skoro (napr. ešte pri „Odoslané“) alebo príliš neskoro.
Povolené stavy objednávok
Jemná kontrola nad tým, kedy je možné podať odstúpenie od zmluvy na základe aktuálneho stavu objednávky. Vyberte „Všetky stavy objednávok“ pre preskočenie tohto filtra, alebo „Len vybrané stavy“ a presuňte stavy do povoleného zoznamu (vizuálny výber v administrácii). Objednávky mimo zoznamu zostávajú viditeľné v histórii, ale nemôžu začať nové odstúpenie od zmluvy — zastaví vrátenie tovaru, kým sa zásielka ešte len pripravuje.
Vylúčené produkty
Vyhľadajte a zablokujte jednotlivé produkty z odstúpenia od zmluvy — zapečatený hygienický tovar, personalizované položky, digitálne sťahovanie atď. Tieto riadky zobrazujú vašu správu o vylúčení a nie je možné ich vo formulári zaškrtnúť. Použite zabudovaný vyhľadávací nástroj v nastaveniach (rovnaký ako pri výbere produktov v administrácii).
Vylúčené kategórie
Všetko vo vybraných kategóriách je automaticky nevratné — užitočné pre celé vetvy katalógu (napr. „Na objednávku“, „Rýchlo sa kaziace“). Funguje spolu s výnimkami pre jednotlivé produkty; pravidlá kategórie sa vzťahujú na všetky produkty v danom strome.
Vylúčení výrobcovia
Zablokujte odstúpenie od zmluvy pre všetky produkty od vybraných značiek/výrobcov. Užitočné, keď určití dodávatelia zakazujú vrátenie tovaru alebo predávate za osobitných podmienok. Kombinuje sa s pravidlami pre produkty a kategórie na úrovni riadkov vo formulári.
Vylúčení dodávatelia
Rovnaká myšlienka ako pri výrobcoch, ale podľa dodávateľa prepojeného s produktom. Užitočné pre dropshipping alebo katalógy v štýle trhoviska, kde sa zmluvy s dodávateľmi líšia. Produkty spojené s uvedenými dodávateľmi nie je možné vybrať na odstúpenie od zmluvy.
Vylúčené zákaznícke skupiny
Úplne vypne odstúpenie od zmluvy pre vybrané skupiny — typické pre B2B/veľkoobchodné účty so samostatnými zmluvami. Títo zákazníci neuvidia tlačidlá ani sa nedostanú k formuláru. Použite, keď sa na dané publikum nevzťahuje zákonné odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom.
Pätička a vzhľad
Tlačidlo v pätičke
Zobrazuje hlavnú výzvu na akciu „odstúpiť od zmluvy“ v pätičke e-shopu na každej stránke (pomocou zvoleného umiestnenia). Maximálna viditeľnosť pre zákazníkov, ktorí nevedia, kde hľadať. Vypnite, ak chcete vstupné body len v Mojom účte a v detailoch objednávky — odkaz v pätičke a pomocník na sledovanie tiež zmiznú.
Motív pätičky
Svetlý alebo tmavý štýl pre pätičku text a pomocné odkazy (nie výplň tlačidla — to je samostatné). Vyberte Svetlý na svetlých pätičkách a Tmavý na čiernych/tmavomodrých pätičkách, aby „Sledovať odstúpenie od zmluvy“ zostalo čitateľné. Po zmene vymažte vyrovnávaciu pamäť.
Zarovnanie pätičky
Zarovná blok tlačidla v pätičke doľava, na stred alebo doprava. Väčšina e-shopov používa na stred . Prepnite, ak stĺpce pätičky vašej šablóny spôsobujú, že vycentrované tlačidlo vyzerá zvláštne — ovplyvňuje to len výstup v pätičke, nie stránky účtu alebo objednávok.
Farba tlačidla
Farba pozadia pre tlačidlá na odstúpenie od zmluvy (pätička, detail objednávky, účet). Vyberte hexadecimálny kód značky s dobrým kontrastom voči bielemu textu štítku (napr. #2563eb ). Aplikuje sa len na tlačidlá modulu — nie na globálnu primárnu farbu vašej šablóny.
Vlastné CSS
Vložte vlastné CSS na stránky, kde sa objavujú tlačidlá/formuláre modulu. Upravte okraje, písma, skryte prvky — bez úpravy súborov šablóny. Použite selektory ako .rbp-withdrawal-wrap alebo .rbp-withdrawal-btn . Otestujte na testovacom prostredí; nesprávne CSS môže pokaziť rozloženie. Nechajte prázdne, ak sú predvolené hodnoty v poriadku.
Odkaz v zákazníckom účte
Pridáva položku odstúpenia od zmluvy v Mojom účte (odkaz v ponuke štylizovaný pre Classic alebo Hummingbird). Prihlásení zákazníci prejdú priamo na výber objednávky + formulár. Odporúčame ZAPNÚŤ. Vypnite len vtedy, ak sa spoliehate na 100% na odkazy v pätičke a v detailoch objednávky.
Odkaz v detaile objednávky
Zobrazuje akciu odstúpenia od zmluvy na stránke detailu objednávky v Mojom účte, keď je objednávka spôsobilá. Najlepšia UX: zákazník práve otvoril objednávku a môže odstúpiť od zmluvy v kontexte. Ak je vypnuté, musia použiť pätičku alebo ponuku účtu. Nespôsobilé objednávky zobrazujú namiesto tlačidla krátky dôvod.
Texty a SEO
Noindex na stránke formulára
Pridáva robots noindex,nofollow na URL formulára na odstúpenie od zmluvy, takže ho Google zvyčajne preskočí. Dobré pre právne/compliance stránky, ktoré nechcete ako vstupné stránky. Nechajte ZAPNUTÉ, pokiaľ zámerne nechcete, aby bol formulár indexovaný (zriedkavé).
Štítok tlačidla
Text na každom tlačidle a odkaze na odstúpenie od zmluvy — vaša hlavná fráza pre zákazníka (napr. „Odstúpiť od zmluvy“, „Právo na odstúpenie od zmluvy“). Vyplňte každý jazyk e-shopu ; krátke štítky fungujú najlepšie v pätičke. Toto je to, na čo nakupujúci kliknú pred čímkoľvek iným.
Správa o vylúčení
Zobrazuje sa vedľa produktov alebo riadkov, od ktorých nie je možné odstúpiť. Vysvetlite prečo —hygiena, na mieru, digitálny obsah atď. Preložte pre každý jazyk; môžete spomenúť vaše obchodné podmienky. Znižuje počet žiadostí na podporu typu „prečo to nemôžem zaškrtnúť?“.
SEO titulok
Titulok karty prehliadača (
) pre stránku formulára na odstúpenie od zmluvy. Udržujte ho jasný a do ~60 znakov pre každý jazyk. Vzťahuje sa len na kontrolér formulára — nie na celý váš e-shop.
SEO popis
Voliteľný meta popis pre stránku formulára (jedna–dve vety pre každý jazyk). Zvyčajne má nízky vplyv, keď je zapnutý noindex. Použite ho na opis online formulára na odstúpenie od zmluvy jednoduchým jazykom, alebo nechajte prázdne pre úplné vynechanie meta popisu.
Text právneho zaškrtávacieho políčka
Štítok vedľa povinného zaškrtávacieho políčka v kroku 2 — zákazník potvrdzuje, že podáva záväzné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy a rozumie dôsledkom. Použite právnikom schválené znenie pre každú krajinu/jazyk; musí byť jasné, nie skryté v malom písme. Vyžaduje sa, keď je povolené „Vyžadovať právne zaškrtávacie políčko“.
Cesta zákazníka (verejná časť)
Dvojkrokový formulár (Žiadosť → Potvrdenie)
Krok 1 — Žiadosť: výber objednávky (alebo vyhľadávanie pre hostí), výber úplného alebo čiastočného odstúpenia od zmluvy, výber produktov na vrátenie, voliteľná správa a IBAN. Krok 2 — Potvrdenie: kontrola zhrnutia, zaškrtnutie právneho políčka, odoslanie. Úmyselný tok, ktorý zodpovedá očakávaniam EÚ a znižuje počet náhodných kliknutí.
Potvrdzovacie e-maily a verzia pre tlač
Po odoslaní dostane zákazník a e-shop e-maily s kódom, časovou pečiatkou a podrobnosťami — vaša papierová stopa. Zákazník si môže otvoriť stránku s potvrdením vhodnú pre tlač (záloha na trvanlivom nosiči okrem e-mailu). Administrátor môže znova odoslať potvrdenie zo zobrazenia prípadu, ak niekto stratil e-mail.
Zoznam objednávok s prehľadom spôsobilosti
Prihlásení zákazníci vidia tabuľku: kód, stav, dátum, zostávajúce dni v lehote na vrátenie , existujúci stav odstúpenia od zmluvy a akčné tlačidlo. Objednávky po lehote alebo zablokované pravidlami sú zosivené s jasným štítkom — žiadna falošná nádej, žiadne zbytočné kliknutia.
Zabudovaná bezpečnosť
CSRF tokeny vo formulároch, podpísané relácie hostí , a obmedzenie rýchlosti (rate limiting) pri vyhľadávaní objednávok hostí znižujú zneužitie bez nutnosti prihlásenia. IP adresa a user-agent sa ukladajú pri každom odoslaní ako dôkaz, ak niečo vyzerá podozrivo.
Administrácia a analytika
Zoznam odstúpení od zmluvy (Zákazníci → Odstúpenia od zmluvy)
Vyhradená ponuka v časti Zákazníci. Zoraditeľný zoznam s dátumom, objednávkou, zákazníkom, rozsahom (úplné/čiastočné), typom, stavom a informáciou, či bol odoslaný potvrdzovací e-mail. Prejdite do akéhokoľvek prípadu jedným kliknutím. Exportujte celý zoznam do CSV z nástenky modulu pre účtovníctvo alebo audity.
Zobrazenie prípadu: stav + správa pre zákazníka
Otvorte odstúpenie od zmluvy a pozrite si produkty, IBAN, správu, IP, lehotu. Zmeňte stav (Čakajúce, Potvrdené, Prebieha, Vrátené peniaze, Zamietnuté) a musíte pridať správu v bohatom texte ktorú zákazník uvidí vo svojej histórii vo verejnej časti — žiadne tiché zmeny stavu.
Revízny záznam
Každá udalosť je zaznamenaná: odoslanie, potvrdenie, zmeny stavu (so starým → novým), opätovné odoslanie e-mailov, pridané prílohy — kto to urobil a kedy. Vaša záchranná sieť, keď sa zákazník alebo úrad spýta „dokážte, čo sa stalo dňa X“.
Interné poznámky a prílohy
Poznámky k prípadu len pre personál (neviditeľné pre zákazníka). Nahrávanie/sťahovanie súborov (PDF, JPG, PNG, GIF do 10 MB) — štítky na vrátenie, fotografie poškodenia atď. Zákazníkom nahrané dôkazy môžu byť v rovnakom súbore prípadu.
Analytika na nástenke
Konfigurácia modulu → záložka Nástenka: filtrovanie podľa dátumu, KPI (miera odstúpenia od zmluvy vs. objednávky, čakajúce nevybavené, % potvrdení e-mailom, čiastočné vs. úplné, miera zamietnutia, dokončenie vrátenia peňazí), denný stĺpcový graf, rozpis stavov. Odhaľte trendy skôr, ako sa z nich stane hromada požiadaviek na podporu.
Prechod z Return Button Free
Verzia Pro používa vlastné tabuľky ( rbp_* ) a nastavenia ( RBP_* ). Pri inštalácii je možné migrovať nastavenia a dáta z bezplatného modulu. Oba moduly nemôžu bežať súčasne —pred konfiguráciou verzie Pro vypnite verziu Free. Odinštalovanie ponechá záznamy o odstúpení od zmluvy v databáze ako právny dôkaz.
Technická špecifikácia a kompatibilita
Štandardný modul PrestaShop. Žiadne prepisy jadra (core overrides). Čistá architektúra a jednoduchá migrácia z bezplatnej verzie. Bezpečné pre aktualizácie.
displayCustomerAccount , displayOrderDetail , displayFooter . rbp_withdrawal tabuľky pre bezpečné a trvalé právne dôkazy.
50.00 €
Galéria modulu 1/28
Prečo si vybrať náš modul
Tlačidlo vrátenia – online formulár odstúpenia (EÚ)?
Optimalizácia a Automatizácia
Modul automatizuje a optimalizuje proces vrátenia tovaru, šetriac čas zákazníckej podpory. Automaticky spracováva lehoty, výnimky a potvrdzovacie e-maily, pričom poskytuje centralizovanú správu a analytiku pre efektívnejšie riadenie obchodu.
Zvýšený Predaj
Modul zabezpečuje súlad s EÚ a bezproblémové vrátenie tovaru, čím buduje dôveru zákazníkov a podporuje opakované nákupy. Jednoduchý online formulár a transparentná správa vrátenia zlepšujú skúsenosť, vedúc k vyšším konverziám a rastu predaja.
15 rokov skúseností
Vďaka našim 15-ročným skúsenostiam s PrestaShopom je modul navrhnutý s čistou architektúrou bez prepisov jadra. Zaisťuje tak spoľahlivú integráciu, bezpečné aktualizácie a dlhodobú stabilitu vášho e-shopu pre bezproblémové spracovanie vrátení.
Široká Personalizácia
Modul „Return Button Pro“ zaisťuje širokú personalizáciu. Umožňuje prispôsobiť farby tlačidiel, štýl a umiestnenie v pätičke, vlastné CSS, a všetky texty vrátane SEO pre každý jazyk. Dokonale sa prispôsobí identite vášho e-shopu.
Otvorený Zdrojový Kód
Získate plný prístup k zdrojovému kódu modulu, bez prepisov jadra alebo skrytých funkcií. Čistá architektúra umožňuje jednoduché a bezpečné úpravy kódu a bezproblémové integrácie s vaším e-shopom.
Licencia a Aktualizácie
Modul má čistú architektúru bez prepisov jadra, čo zaručuje bezpečnú kompatibilitu s aktualizáciami PrestaShopu (1.7.x, 8.x, 9.x). Umožňuje jednoduchú migráciu z bezplatnej verzie. Po odinštalovaní zostávajú záznamy o odstúpení v databáze ako právny dôkaz.