以下にPrestaShopモジュール翻訳のコンテンツがあります: EU Return Button – Online Withdrawal Form 言語へ: 日本語

モジュール翻訳の最終更新日: 2026-05-27 10:43:50

利用可能な翻訳

Return Button Pro

<{rbpro}prestashop>rbpro_2224938c916477abddc37384a3dcde6e

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O melhor botão de livre resolução da UE: formulário em duas etapas, e-mails de prova, registo de auditoria, acesso para convidados, exclusões e gestão de casos no back-office.

<{rbpro}prestashop>rbpro_332645b1f6fcef479312a6ce7a115f5c

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Desinstalar o módulo? Os registos de resolução permanecem na base de dados para efeitos legais.

<{rbpro}prestashop>rbpro_ec73bab9c483f95b7069b8dfbaa9f31d

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IDs (separados por vírgula). Pesquisar por nome:

<{rbpro}prestashop>rbpro_caac4efad2bfc1d6572e381a37c4464b

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IDs selecionados (separados por vírgula)

<{rbpro}prestashop>rbpro_5d22aab51d5fac758a7ef02ec57282c3

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As alterações não foram guardadas. Desative primeiro o módulo return button pro.

<{rbpro}prestashop>rbpro_2b168fd968e2720e89ffb326a8d8f693

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O %s está ativado nesta loja. Desative-o em Módulos antes de configurar ou usar o Return Button Pro. Os dois módulos não podem funcionar em simultâneo.

<{rbpro}prestashop>rbpro_2ab9a5e2d05b97dc8c8d0b8a5dbd4080

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Selecione pelo menos um estado de encomenda em "Permitido para resolução", ou mude para "Todos os estados de encomenda".

<{rbpro}prestashop>rbpro_38a7639c39910752318cb1f62f10f73a

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Livre resolução do contrato

<{rbpro}prestashop>rbpro_e3b50d8a88e7f084ddac41eb534db8f3

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Este produto está excluído do direito legal de livre resolução.

<{rbpro}prestashop>rbpro_e116ce9b8968d0165a929bec735b193e

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Formulário online de livre resolução para contratos à distância.

<{rbpro}prestashop>rbpro_f63544203b32f7c6bee7fc7daa730dcd

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Confirmo que estou a submeter uma declaração de resolução e compreendo as consequências legais.

<{rbpro}prestashop>rbpro_12f7d84997ffc88498d401e79c0d9cf8

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Perfil do tema da loja

<{rbpro}prestashop>rbpro_afad3019e5f92b89197fd8a1b5e0f4f8

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Escolhe quais os templates e CSS do front-office o módulo carrega (Classic vs Hummingbird). Função: estilo correto do botão, layout do formulário e aparência do link A Minha Conta. Configuração: deixe em Deteção automática, a menos que o botão pareça incorreto após uma mudança de tema; nesse caso, force Classic ou Hummingbird para corresponder ao seu tema ativo. Após a alteração, limpe a cache do PrestaShop e atualize a loja.

<{rbpro}prestashop>rbpro_6f7cb8d13f0ab1b949990ef3411b1ca9

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Deteção automática

<{rbpro}prestashop>rbpro_6f2986a4e360c7afe3e426f2ff568c8c

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Tema tipo Classic

<{rbpro}prestashop>rbpro_fec6480be0331b60a16644fc6d38c556

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Tema tipo Hummingbird

<{rbpro}prestashop>rbpro_28b36c6ded8789a52220e86e9ed1bd85

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Hook do botão no rodapé

<{rbpro}prestashop>rbpro_4318387db532a201d1ee04ec777b7a64

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Define onde no rodapé da página o botão de resolução é inserido (Hook do PrestaShop). Função: coloca o botão na zona correta do rodapé para o seu tema. Configuração: Auto segue o perfil do tema (Hummingbird → displayFooterBefore, Classic → displayFooter). Se o botão não aparecer ou estiver mal alinhado, tente displayFooterBefore ou displayFooter manualmente, guarde, limpe a cache e verifique o rodapé da loja.

<{rbpro}prestashop>rbpro_f2f2ae2ecef1fe317920771c7ffbf711

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Auto (pelo perfil do tema)

<{rbpro}prestashop>rbpro_ab1b0200e653d303bc7e6b2848eb4bc6

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Módulo ativado

<{rbpro}prestashop>rbpro_eb5534a6983af195fab96bffe2ca4549

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Interruptor principal para todo o módulo. Quando desativado, os botões de resolução, o formulário, o acesso de convidados e o rastreamento ficam ocultos na loja; os registos de resolução existentes no back-office permanecem. Use para manutenção ou revisão legal sem desinstalar.

<{rbpro}prestashop>rbpro_b72d2e200129c3002e729f4b9ac057e7

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Página pública de rastreamento de estado

<{rbpro}prestashop>rbpro_3d54288e344b38cb76ce906390e48e72

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Ativa uma página pública onde os clientes verificam o estado da devolução usando a referência da resolução + e-mail (não é necessário login). Função: reduz a carga do suporte ("onde está a minha devolução?"). Configuração: ative se pretender um link "Acompanhar devolução" no rodapé; comunique a referência através do e-mail de confirmação. Desative se gerir o estado apenas via e-mail da conta ou telefone.

<{rbpro}prestashop>rbpro_b1ee3e5840e8301084b267ac935a6393

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Acesso a convidados (ref da encomenda + e-mail)

<{rbpro}prestashop>rbpro_dea3632e8ddcff7004a5dcb88b48f7f3

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Permite que clientes não registados abram o formulário de resolução inserindo a referência da encomenda e o e-mail (passo 1). Função: acesso compatível com a UE sem forçar a criação de conta. Configuração: recomendado ATIVO para B2C. DESATIVE se apenas permite clientes registados e oculte os pontos de entrada de convidados no seu tema. As sessões de convidados usam um cookie assinado por segurança.

<{rbpro}prestashop>rbpro_90ae16cdaa014161d890d61dc9507396

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Bloquear pedidos ativos duplicados

<{rbpro}prestashop>rbpro_f927cdccfd33aac5c08a04c7dc14a9d7

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Impede uma segunda resolução em aberto para a mesma encomenda enquanto uma já estiver pendente ou em curso. Função: evita casos duplicados e reembolsos conflituantes. Configuração: mantenha ativado em produção. Desative apenas para testes ou se o seu processo permitir várias reclamações parciais por encomenda (invulgar).

<{rbpro}prestashop>rbpro_a76ceededafdd653b5250ac0521a7bed

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Exigir caixa de confirmação legal (passo 2)

<{rbpro}prestashop>rbpro_16bacab5626095c166178c66338b5d1e

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Obriga o cliente a assinalar uma caixa com redação legal antes de submeter a resolução (passo 2). Função: registo de consentimento explícito alinhado com as regras de resolução da UE. Configuração: recomendado ATIVO. Edite o texto da caixa de verificação por idioma abaixo. Se desativado, a submissão continua a ser registada, mas sem uma caixa de verificação obrigatória.

<{rbpro}prestashop>rbpro_fa2594f6aae726cdb32403aabd2b1776

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Mostrar contagem regressiva do prazo ao cliente

<{rbpro}prestashop>rbpro_cca7e9decfbfed16ceaf100f384665b1

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Mostra quantos dias restam no período legal de resolução (ex: na lista de encomendas e formulário). Função: transparência e menos submissões inválidas após o prazo. Configuração: ative para maior clareza; requer o estado "entregue" e o período de resolução corretos abaixo. Se as datas parecerem incorretas, verifique o histórico da encomenda e o mapeamento do estado de entrega.

<{rbpro}prestashop>rbpro_09be2b0c23ac9dafc9768c3a38645a1a

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Campo IBAN opcional

<{rbpro}prestashop>rbpro_33ba98d9ce75b13d315036cf6c05c39f

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Adiciona um campo IBAN opcional no formulário de resolução para pagamentos de reembolso. Função: recolher dados bancários quando reembolsa por transferência. Configuração: ative apenas se o seu processo de reembolso usar IBAN e a sua política de privacidade o cobrir; deixe desativado se reembolsar apenas para o método de pagamento original.

<{rbpro}prestashop>rbpro_0043f68f60f328dae0d8b48e5f89526d

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E-mail de notificação

<{rbpro}prestashop>rbpro_d5b501407738a0f21e63ea67ed1d64bf

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Endereço de e-mail que recebe uma cópia das novas notificações de resolução (além do contacto da loja). Função: alerta a equipa ou uma caixa de entrada dedicada a devoluções. Configuração: insira um endereço válido, ex: devolucoes@sualoja.pt. Deixe em branco para usar apenas o fluxo de e-mail padrão do PrestaShop sem este destinatário extra.

<{rbpro}prestashop>rbpro_f1ecf29bd0196e57e97edbdea4598603

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Período de resolução (dias a partir da entrega)

<{rbpro}prestashop>rbpro_4af1a97394acb1ced14f854e8642a69c

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Número de dias corridos que os clientes têm para resolver o contrato após a encomenda ser considerada entregue. Função: cálculo do prazo legal (padrão 14 para contratos à distância na UE). Configuração: insira 14 a menos que a lei nacional ou os seus termos exijam outro valor. A contagem decrescente começa a partir da data de entrega derivada do histórico da encomenda e do estado "entregue" abaixo.

<{rbpro}prestashop>rbpro_f2ef4f20e338ffe11711d8eb4088ef9e

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dias

<{rbpro}prestashop>rbpro_44fdec47036f482b68b748f9d786801b

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Estado da encomenda = entregue

<{rbpro}prestashop>rbpro_88c6d70d792d7643719397b80e819603

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Estado da encomenda do PrestaShop que marca as mercadorias como entregues (início do período de resolução). Função: determina quando começa a contagem de X dias. Configuração: escolha o estado que define quando a encomenda é entregue (ex: "Entregue", "Enviado" se for o seu estado final). "Auto" usa um padrão sensato da sua loja; substitua se os prazos forem calculados a partir da data errada.

<{rbpro}prestashop>rbpro_462ff7d9b193714a03c91f979bf93cad

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Estados de encomenda permitidos

<{rbpro}prestashop>rbpro_5ac473e91f0fa0fecf5f3967001d6ae9

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Controla quando os clientes podem submeter uma resolução com base no estado atual da encomenda. Escolha "Todos os estados de encomenda" para ignorar este filtro, ou "Apenas estados selecionados" e clique nos estados na coluna da esquerda para os mover para "Permitido para resolução". Os clientes veem as encomendas indisponíveis na lista de encomendas da conta quando o estado não é permitido.

<{rbpro}prestashop>rbpro_563dfeab060628f50247c9c9fad7e152

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Produtos excluídos

<{rbpro}prestashop>rbpro_e8a9f88da7fb7fb5ffc20ed0958f21a8

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Produtos específicos que não podem ser devolvidos (bens selados, artigos personalizados, etc.).

<{rbpro}prestashop>rbpro_e692d18b46eaed389a95bad7d447bd70

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Categorias excluídas

<{rbpro}prestashop>rbpro_36359547b09bdb31f46c419a0bd5807e

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Todos os produtos nestas categorias não são passíveis de devolução.

<{rbpro}prestashop>rbpro_ba264a78b187ef084be6fe8c52069f60

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Fabricantes excluídos

<{rbpro}prestashop>rbpro_2eb4a1cb4d327532ec95ad96fd9a3f54

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Os produtos destes fabricantes não podem ser devolvidos.

<{rbpro}prestashop>rbpro_38aa6cd1249f6805e9cc789c3599400f

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Fornecedores excluídos

<{rbpro}prestashop>rbpro_aa095c7130de1f5d4457840594d2fd23

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Os produtos associados a estes fornecedores não podem ser devolvidos.

<{rbpro}prestashop>rbpro_c9ba43f58b607229f9eb88f341d70cd0

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Grupos de clientes excluídos

<{rbpro}prestashop>rbpro_a0096978f8e9e3f05349080f9110a089

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Os clientes nestes grupos não podem usar a função de resolução em momento algum (sem acesso ao formulário, botões ocultos).

<{rbpro}prestashop>rbpro_53d8c52968a2ff8b67f3e2f721fb9d3d

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Botão no rodapé

<{rbpro}prestashop>rbpro_17f52548d5046871037ea38ce62adf23

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Mostra a chamada principal de ação de resolução no rodapé da loja (hook configurado acima). Função: ponto de entrada visível em todas as páginas. Configuração: ative para máxima visibilidade; desative se pretender apenas links em A Minha Conta e detalhes da encomenda. Requer "Módulo ativado" e hook do rodapé correto.

<{rbpro}prestashop>rbpro_f391f054e36055ea61a0f9d0f5dc42ff

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Tema do rodapé

<{rbpro}prestashop>rbpro_b8fce1f93b3503b8ebe6e941731586f4

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Esquema de cores para o texto e links do rodapé (não o fundo do botão). Função: texto de ajuda e "Acompanhar devolução" legíveis em rodapés claros vs escuros. Configuração: escolha Claro em rodapés pálidos, Escuro em rodapés pretos/escuros. A cor do botão é definida em separado. Limpe a cache após a alteração.

<{rbpro}prestashop>rbpro_cf35502e527bd4e24a6badb217e4e9bf

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Rodapé claro (texto escuro)

<{rbpro}prestashop>rbpro_91e474cbc8b106140fbe5b821c7c2453

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Rodapé escuro (texto claro)

<{rbpro}prestashop>rbpro_db652867835c13530a82718ff40fa66e

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Alinhamento do rodapé

<{rbpro}prestashop>rbpro_2b57019a6ced0ba9d3befd6eea83e7f5

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Alinhamento horizontal do bloco do botão de rodapé. Função: adaptação ao layout do seu tema. Configuração: Centro para a maioria dos temas; Esquerda/Direita se o layout da coluna do rodapé assim o exigir. Afeta apenas a saída do hook do rodapé.

<{rbpro}prestashop>rbpro_da3a6ae43abde44bc93a8c1c2d444d71

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Esquerda

<{rbpro}prestashop>rbpro_945d5e233cf7d6240f6b783b36a374ff

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Centro

<{rbpro}prestashop>rbpro_4f1f6016fc9f3f2353c0cc7c67b292bd

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Direita

<{rbpro}prestashop>rbpro_92b09c7c48c520c3c55e497875da437c

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Cor do botão

<{rbpro}prestashop>rbpro_2c475d0bb89b83e0fa8f669f37319bce

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Cor de fundo dos botões de resolução (rodapé, detalhe da encomenda, etc.). Função: consistência da marca. Configuração: escolha uma cor hexadecimal com contraste suficiente em relação ao texto branco (ex: #2563eb). Aplica-se inline aos botões; não altera globalmente a cor principal do tema.

<{rbpro}prestashop>rbpro_c36a285a9dbb4804d979af7388517459

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CSS personalizado

<{rbpro}prestashop>rbpro_42e6feb7f76e910efcda54034ecc83ce

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CSS adicional injetado nas páginas onde os botões do módulo aparecem. Função: ajustar margens, tipos de letra ou ocultar elementos sem editar ficheiros do tema. Configuração: use seletores como .rbp-withdrawal-wrap ou .rbp-withdrawal-btn. CSS inválido pode afetar o layout; teste num ambiente de staging primeiro. Deixe vazio se o estilo padrão for suficiente.

<{rbpro}prestashop>rbpro_213863378c8b4c5ec2344779acd5335c

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Link na conta do cliente

<{rbpro}prestashop>rbpro_7992de251dd33ba8f7f675c1e93417e7

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Adiciona uma entrada de resolução na área A Minha Conta do cliente (link do menu específico do tema). Função: os clientes registados acedem facilmente ao formulário e ao seletor de encomendas. Configuração: recomendado ATIVO. Desative apenas se depender unicamente de links de rodapé/encomenda.

<{rbpro}prestashop>rbpro_44b6d38c80a2591482c39f62c50d4d9c

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Link nos detalhes da encomenda

<{rbpro}prestashop>rbpro_5bf7673e7998fcf9c286893461252375

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Mostra a ação de resolução na página de detalhes da encomenda em A Minha Conta quando a encomenda é elegível. Função: resolução contextual logo após a revisão da compra. Configuração: ative para melhor experiência de utilizador (UX); se desativado, os clientes devem usar o rodapé ou o menu da conta. Encomendas bloqueadas mostram um motivo curto em vez do botão.

<{rbpro}prestashop>rbpro_ee70b4b1ceb1d346de8ba521051ef9cd

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Noindex na página do formulário

<{rbpro}prestashop>rbpro_1386dd1462091e3c40f1f1ef269f949d

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Adiciona robots noindex, nofollow no URL do formulário de resolução. Função: mantém as páginas legais/formulário fora dos resultados do Google. Configuração: recomendado ATIVO para páginas de conformidade. DESATIVE apenas se quiser intencionalmente que o formulário seja indexado (raro).

<{rbpro}prestashop>rbpro_56143ddf871e2e87125bffca4c6fc776

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Etiqueta do botão

<{rbpro}prestashop>rbpro_930800441b7ceea300e3cb6f6a264b71

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Texto em todos os botões e links de resolução. Função: apelo à ação claro (ex: "Livre resolução do contrato", "Devoluções"). Configuração: preencha todos os idiomas ativos da loja; uma etiqueta curta funciona melhor no rodapé. Esta é a frase principal voltada para o cliente do módulo.

<{rbpro}prestashop>rbpro_d1f6b7d9d01ebc44edc7aafc42418efc

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Mensagem de exclusão

<{rbpro}prestashop>rbpro_b787e7d4b0c7792e50947e19ede00571

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Mensagem quando um produto ou linha de encomenda é excluído da resolução. Função: explica porque é que o cliente não pode selecionar um artigo (exclusão legal). Configuração: traduza por idioma; mencione os seus termos, se necessário. Mostrado no formulário ao lado dos produtos excluídos.

<{rbpro}prestashop>rbpro_364dd06235da006947f68fb3ca01b4ce

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Título SEO

<{rbpro}prestashop>rbpro_5bf2d0d13c985f44ca2569d30c966639

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Título HTML da página () do formulário de resolução. Função: separador do navegador e metadados SEO. Configuração: título descritivo por idioma; mantenha com menos de ~60 caracteres. Usado apenas no controlador do formulário.

<{rbpro}prestashop>rbpro_4bd7783c9efb0f97fc923577f82106bc

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Descrição SEO

<{rbpro}prestashop>rbpro_5e80ff6b42ba7ac082f4e837e55f3773

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Meta description para o formulário de resolução. Função: snippet de pesquisa opcional (geralmente não indexado se o noindex estiver ativado). Configuração: uma ou duas frases por idioma a explicar o formulário online de livre resolução. Deixe em branco para omitir a meta description.

<{rbpro}prestashop>rbpro_054f98b4d89b39f6c9eca61e950f9cae

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Texto da caixa de confirmação legal

<{rbpro}prestashop>rbpro_1bef087c6e3e316c48855996be01438e

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Rótulo ao lado da caixa de verificação obrigatória no passo 2. Função: o cliente confirma que submete uma declaração de resolução vinculativa. Configuração: use uma redação aprovada por advogados por país/idioma; deve ser clara e inequívoca. Necessário quando "Exigir caixa de confirmação legal" está ativado.

<{rbpro}prestashop>rbpro_e2c06bdf54f2fd9d9b7203247a323808

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Definições do return button pro

<{rbpro}prestashop>rbpro_8d711b135376aa57121f7d954ce8cca0

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Integração de tema

<{rbpro}prestashop>rbpro_ac005aa1f4098075968dbd07ab9cca0c

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Faça corresponder o módulo ao seu tema PrestaShop (Classic, Hummingbird ou personalizado). Ajuste estes pontos se os botões ou formulários não tiverem estilo após uma atualização do tema.

<{rbpro}prestashop>rbpro_2f66bf38d73458342583d4c4fb674bda

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Geral e acesso

<{rbpro}prestashop>rbpro_ab5d2c4236d09499d548e571d7948aa8

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Interruptores principais: ativar o módulo, acesso de convidados, página de rastreamento, duplicados e caixa de verificação legal.

<{rbpro}prestashop>rbpro_6167b2f8bab7255b8ccbe8fe3b749d86

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Regras de resolução

<{rbpro}prestashop>rbpro_07dfa6b0869fbee30c12bf9ded1cf5b0

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Prazo legal, estados da encomenda e regras de exclusão (produtos, categorias, fabricantes, fornecedores, grupos de clientes).

<{rbpro}prestashop>rbpro_bb6fdc15a0bda0790c63d805ca0de313

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Rodapé e aparência

<{rbpro}prestashop>rbpro_9995bcad3fd38276f2982a7b05d82f43

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Onde o botão aparece e qual a sua aparência na loja.

<{rbpro}prestashop>rbpro_d02245ad956a399179a4da5fd6a0fced

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Textos e SEO

<{rbpro}prestashop>rbpro_5291509fed34cb8f8142272eb810a35f

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Cópia voltada para o cliente e metadados da página do formulário. Preencha todos os idiomas usados na sua loja.

<{rbpro}prestashop>rbpro_4d4febe050d9ce9598417b412875bede

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Guardar

<{rbpro}prestashop>rbpro_c9cc8cce247e49bae79f15173ce97354

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Pendente

<{rbpro}prestashop>rbpro_2d13df6f8b5e4c5af9f87e0dc39df69d

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Confirmado

<{rbpro}prestashop>rbpro_205bc73c4ab4286a1fb9d4c18322777c

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Em processamento

<{rbpro}prestashop>rbpro_b6e0b0c90cfbddfe767f137f8066d1df

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Reembolsado

<{rbpro}prestashop>rbpro_cc61945cbbf46721a053467c395c666f

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Rejeitado

<{rbpro}prestashop>rbpro_d37b1f6c0512e2118cee17fea015b699

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Pedido submetido

<{rbpro}prestashop>rbpro_8a0816cea0f4975cde1396c05e49bac4

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Pedido confirmado

<{rbpro}prestashop>rbpro_6d81de0e5e7b4eba21ce766172082422

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Estado atualizado

<{rbpro}prestashop>rbpro_c073b724ae66a5d0414a062f2599e9d7

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Estado: %s

<{rbpro}prestashop>rbpro_6c3bffa30822da8ea25de435fa457f9b

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E-mail de confirmação enviado

<{rbpro}prestashop>rbpro_e8f454267071ef17a4a496aa47115878

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Documento adicionado ao seu processo

<{rbpro}prestashop>rbpro_d44f2131fa22bdfdf39ecae53a474fa0

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%d pedido(s) de resolução pendente(s) de revisão.

<{rbpro}prestashop>rbpro_84c83f4b6cc95656c36304f0edb197bb

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Ver

<{rbpro}prestashop>rbpro_4351cfebe4b61d8aa5efa1d020710005

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Livre resolução

<{rbpro}prestashop>rbpro_ab85d9edc966536822a98a25f7d8640a

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Pedido de resolução

<{rbpro}prestashop>rbpro_1e47ec7d95424f04cc44168fde35a75f

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Resolução não encontrada ou acesso negado.

<{rbpro}prestashop>status_531109996872ea3df211f3f11ae0255d

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Faça login ou ative o acesso de convidados nas definições do módulo.

<{rbpro}prestashop>form_40d348e01b6915c8ceaad7bf11287e6c

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A resolução não está disponível para a sua conta de cliente.

<{rbpro}prestashop>form_91ad713abcb00fec1f5d1de435cab667

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Token de segurança inválido. Por favor, tente novamente.

<{rbpro}prestashop>form_3ee5e923d03e1a10adad73803fba905a

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Muitas tentativas. Aguarde e tente novamente.

<{rbpro}prestashop>form_ce598ff7089fc4198b44dbbfeed6bf2c

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Nenhuma encomenda encontrada para os detalhes fornecidos.

<{rbpro}prestashop>form_4a3de1aab1a7a397a7db5ed5565e8e34

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Encomenda não encontrada ou acesso negado.

<{rbpro}prestashop>form_9b0871eb301b17dcd4e4e8aa4962117c

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Esta encomenda não está disponível para resolução.

<{rbpro}prestashop>form_cf947b839fb55e383246cdd26e855fb1

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Deve confirmar a caixa de verificação de declaração legal.

<{rbpro}prestashop>form_0cb817cb3f160dcb9da7e1af23376824

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Devolução não disponível

<{rbpro}prestashop>form_ee42ac13fefe8a8e5fef09939299164e

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%d dias restantes

<{rbpro}prestashop>form_4b0b097f9082388e7883468976c77e60

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Disponível

<{rbpro}prestashop>form_78945de8de090e90045d299651a68a9b

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Token de segurança inválido. Por favor, tente novamente.

<{rbpro}prestashop>track_3ee5e923d03e1a10adad73803fba905a

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Muitas tentativas. Aguarde e tente novamente.

<{rbpro}prestashop>track_ce598ff7089fc4198b44dbbfeed6bf2c

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Nenhuma resolução encontrada para estes detalhes.

<{rbpro}prestashop>track_55348f1335727ade51994fea7c5fa7e4

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Estado inválido.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_c97666832e9145ff7a2059bfb69d34c8

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O estado já está definido para este valor.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_d14fe65306e990469656717552dd5e52

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Por favor, insira uma mensagem para o cliente ao alterar o estado.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_cf9b7e32a706609e7c1f45f4b82ee193

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Estado atualizado.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_3d10f474ca89e31e645ccc42387d272d

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Não foi possível atualizar o estado.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_bee49d99f69a89312363ca592825b016

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E-mail de confirmação enviado.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_e8f6c40739cec077435eb7dbd80e5036

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Não foi possível enviar o e-mail.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_8df701095ff642e5920160c32af0cdd7

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Nota adicionada.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_b58d5ac3bb33a5b52314b78b0c8b3884

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Ficheiro inválido ou tamanho superior a 10 MB.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_4f2b5d5d5759abc09d3d94662b3ce5f9

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Tipo de ficheiro não permitido.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_4d3ec68291cd6c7c596619f58be0a3de

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O carregamento falhou.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_cde28f5998d2dd5da84a4ab21143bc67

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Anexo carregado.

<{rbpro}prestashop>adminrbpwithdrawalcontroller_4bd13526947863406549fe2df5402a4a

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Este produto está excluído do direito legal de livre resolução.

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_e116ce9b8968d0165a929bec735b193e

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A resolução está temporariamente indisponível.

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_089801d3357048297972ac119301a30f

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A resolução não está disponível para a sua conta de cliente.

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_91ad713abcb00fec1f5d1de435cab667

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O estado desta encomenda não permite a resolução.

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_855bb4ec907a56159d9be8fb0b541e5e

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Devolução não disponível — o período de resolução terminou.

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_3b77ee650803b36f8c0097b50dddf051

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Já existe um pedido de resolução ativo para esta encomenda.

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_6dc713b5a01718f862d091ab0e39b307

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Nenhum produto nesta encomenda é elegível para resolução.

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_0c9e0f98b7c27df3a6ec91f113c99b28

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Nenhum produto elegível selecionado.

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_b22ed8e50bb54f5da4538b64a9ca8149

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Não foi possível guardar o pedido de resolução.

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_46735694193ac725483dc36ca35c63d7

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Cancelamento de contrato (encomenda não paga)

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_8872d2be83f1bf4507d218a46b5df657

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Livre resolução do contrato

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_35611b166aa8c70b05c240575b22a2cb

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Encomenda completa

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_1ed676c52ba67edb8b64b6cea4f2f98f

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Parcial (artigos selecionados)

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_2a78c27bc82d88cd1482a2f58c8a93f3

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Confirmação da declaração de resolução

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_5f106ac6065bae4c1213e475ea04557a

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Novo pedido de resolução

<{rbpro}prestashop>rbpwithdrawalservice_fd23370423f694c027e6d36ad90128c7

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Nova versão disponível, verifique http://MyPresta.eu para mais informações

<{rbpro}prestashop>updatechecker_4c73ce9e52a25c69cf0dce126d548f98

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Mais detalhes no registo de alterações (changelog)

<{rbpro}prestashop>updatechecker_2b2972b182c459cca33e2ad5bc02ffa4

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Definições de atualização guardadas.

<{rbpro}prestashop>updatechecker_211e1c5c23f0258afb37097ed6ab0b66

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Nova versão disponível!

<{rbpro}prestashop>updatechecker_af02b06496e83946e73e69d774782654

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O módulo está atualizado!

<{rbpro}prestashop>updatechecker_358a5fcb448d507b41d7c0a83485973a

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Atualizações MyPresta

<{rbpro}prestashop>updatechecker_8c322740e2dac2db51b8ac4f900a017a

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Verificação Manual

<{rbpro}prestashop>updatechecker_d8d7cffba66831beaf6b7a82b583937a

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Verifique manualmente se uma nova versão deste módulo está disponível nos servidores MyPresta.eu.

<{rbpro}prestashop>updatechecker_5c1db38dcb5778f0891eaec624847352

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Notificações Automáticas

<{rbpro}prestashop>updatechecker_00847b0ee5aa8294ebd75b8ab6367abd

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Ativado

<{rbpro}prestashop>updatechecker_00d23a76e43b46dae9ec7aa9dcbebb32

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Desativado

<{rbpro}prestashop>updatechecker_b9f5c797ebbf55adccdd8539a65a0241

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Esta opção, quando ativa, exibirá uma notificação sobre a disponibilidade de uma nova versão do módulo no back-office da sua loja

<{rbpro}prestashop>updatechecker_3801cbb7ad37df3741081bdbdd9d8ce7

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Página do Produto

<{rbpro}prestashop>updatechecker_235e8d1a54ecddcf1d3ff533331ed416

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Este é um link direto para a página oficial do módulo onde pode ler sobre o módulo, as suas atualizações, etc.

<{rbpro}prestashop>updatechecker_a8448b7ec3cb5ea2a07e2c9781092425

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Guardar

<{rbpro}prestashop>updatechecker_c9cc8cce247e49bae79f15173ce97354

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Verificar Agora

<{rbpro}prestashop>updatechecker_86c236b531f3a328bb44d82727bae118

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Pesquisar por nome…

<{rbpro}prestashop>searchtool_0959b7c34d4265db2115c98416293a3e

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Pesquisar pelo nome de:

<{rbpro}prestashop>searchtool_8c6ac125438f9a792a1a8eaaa5511bbf

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Aguardar por combinações

<{rbpro}prestashop>scripts_cd81d14a7dca90271cb218d6f642dc9d

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Prova de resolução

<{rbpro}prestashop>print_497c5016e41a08455900f03a7967c35a

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Imprimir

<{rbpro}prestashop>print_13dba24862cf9128167a59100e154c8d

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Declaração de resolução

<{rbpro}prestashop>print_44ff1e77d492f85b1a912e7cae01f245

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Referência

<{rbpro}prestashop>print_63d5049791d9d79d86e9a108b0a999ca

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Encomenda

<{rbpro}prestashop>print_a240fa27925a635b08dc28c9e4f9216d

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Submetido

<{rbpro}prestashop>print_5c835c22429f25992b4371691ecde1a4

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Cliente

<{rbpro}prestashop>print_ce26601dac0dea138b7295f02b7620a7

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E-mail

<{rbpro}prestashop>print_ce8ae9da5b7cd6c3df2929543a9af92d

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IP

<{rbpro}prestashop>print_a12a3079e14ced46e69ba52b8a90b21a

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Produto

<{rbpro}prestashop>print_deb10517653c255364175796ace3553f

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Qtd

<{rbpro}prestashop>print_03ab340b3f99e03cff9e84314ead38c0

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Comentários

<{rbpro}prestashop>print_8413c683b4b27cc3f4dbd4c90329d8ba

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Este documento foi gerado pelo return button pro para os seus registos.

<{rbpro}prestashop>print_a752ddb1c2784e91fdd470327fe84b0a

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Detalhes da resolução

<{rbpro}prestashop>status_10048f97b78dc88eaf698c5787640b9b

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Voltar ao formulário de resolução

<{rbpro}prestashop>status_89310e01b0fd30d132dfe8440484722d

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Referência

<{rbpro}prestashop>status_63d5049791d9d79d86e9a108b0a999ca

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Estado

<{rbpro}prestashop>status_ec53a8c4f07baed5d8825072c89799be

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Submetido

<{rbpro}prestashop>status_5c835c22429f25992b4371691ecde1a4

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Âmbito

<{rbpro}prestashop>status_5d113f2038d289f391614c39043629e8

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Encomenda

<{rbpro}prestashop>status_a240fa27925a635b08dc28c9e4f9216d

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E-mail de confirmação enviado a

<{rbpro}prestashop>status_dc2b6c2c7c8fe2ec27d59409cc1401ef

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Produtos neste pedido

<{rbpro}prestashop>status_4226d73ffc99e11845ea50453778d4e0

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Histórico de resolução

<{rbpro}prestashop>status_569e7dd8ede9221f5abd175de8a7d602

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Imprimir prova

<{rbpro}prestashop>status_b3eadb2e5c972e616c7d21daf185ed69

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Acompanhar outra referência

<{rbpro}prestashop>status_ce23df5e4ca877fe7285ba965565b924

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Acompanhar estado da devolução

<{rbpro}prestashop>track_897f55a86ff919830cd83df48f14710e

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Insira a sua referência de resolução e o endereço de e-mail usado na submissão.

<{rbpro}prestashop>track_9a41b26259e329701f4580c302c842a8

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Referência de resolução

<{rbpro}prestashop>track_76fb2a1808fbae14e8248f1b377ae5ee

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E-mail

<{rbpro}prestashop>track_ce8ae9da5b7cd6c3df2929543a9af92d

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Verificar estado

<{rbpro}prestashop>track_eb198fdad4db7833129225464420e067

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Submeter um novo pedido de resolução

<{rbpro}prestashop>track_18b729a19b8980d033050d7a55387e9d

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Referência

<{rbpro}prestashop>track_63d5049791d9d79d86e9a108b0a999ca

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Estado

<{rbpro}prestashop>track_ec53a8c4f07baed5d8825072c89799be

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Submetido

<{rbpro}prestashop>track_5c835c22429f25992b4371691ecde1a4

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Âmbito

<{rbpro}prestashop>track_5d113f2038d289f391614c39043629e8

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O e-mail de confirmação foi enviado.

<{rbpro}prestashop>track_0464a493a83ad09a6bd86ba02113be91

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E-mail de confirmação ainda não registado.

<{rbpro}prestashop>track_0a697549d97e4b86a6cf30de32a10383

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Ver detalhes da resolução

<{rbpro}prestashop>track_d041f8b6e9d3cf6e00fd295194c8ebb3

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Imprimir prova

<{rbpro}prestashop>track_b3eadb2e5c972e616c7d21daf185ed69

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Verificar outra referência

<{rbpro}prestashop>track_c2b26123781b291e0be3dab316514f15

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Resolução submetida

<{rbpro}prestashop>success_0bce86ca38c0bed64f9a8831fc4dceb4

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Pedido

<{rbpro}prestashop>success_15c2d85f1fae22a3c3a0594510a1f611

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Confirmar

<{rbpro}prestashop>success_70d9be9b139893aa6c69b5e77e614311

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A sua declaração de resolução foi registada

<{rbpro}prestashop>success_39771e7f2713ecf5aa2de88ec13ea698

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Referência:

<{rbpro}prestashop>success_3dd42bfc8345e82c43b4a40a3426ec49

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Declaração guardada com carimbo de data/hora

<{rbpro}prestashop>success_0311bf0d7f90de3a7242e46758cc5d5f

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E-mail de confirmação (suporte duradouro)

<{rbpro}prestashop>success_8b23dd1ca81640a7e791b89d3a69fda6

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A loja processará o seu caso — acompanhe o estado a qualquer momento

<{rbpro}prestashop>success_4e9b575bb632488d132f5ff8b25db0ec

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Ver detalhes da resolução

<{rbpro}prestashop>success_d041f8b6e9d3cf6e00fd295194c8ebb3

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Acompanhar estado

<{rbpro}prestashop>success_a550200288b18234fd91ae25cf5551a3

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Imprimir / guardar PDF

<{rbpro}prestashop>success_82708e904a4eb38197cf20668eecb2b6

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Voltar à loja

<{rbpro}prestashop>success_c317cba4fb4b3f968f72d65cc0a21537

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Confirmar resolução

<{rbpro}prestashop>confirm_step_bfb5d2f2774104b4fac0113941b97d80

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Pedido

<{rbpro}prestashop>confirm_step_15c2d85f1fae22a3c3a0594510a1f611

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Confirmar

<{rbpro}prestashop>confirm_step_70d9be9b139893aa6c69b5e77e614311

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Passo 2 de 2

<{rbpro}prestashop>confirm_step_ec896860c98c8dde089e18ae666dc4b1

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Reveja a sua declaração abaixo. Após a confirmação, esta é guardada e recebe a prova por e-mail (suporte duradouro).

<{rbpro}prestashop>confirm_step_6bc91b8aff1b36bc91cd5e6dd60d9579

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Encomenda

<{rbpro}prestashop>confirm_step_a240fa27925a635b08dc28c9e4f9216d

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Âmbito:

<{rbpro}prestashop>confirm_step_6237185a82d404f50da7851870637de1

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Encomenda completa

<{rbpro}prestashop>confirm_step_1ed676c52ba67edb8b64b6cea4f2f98f

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Parcial

<{rbpro}prestashop>confirm_step_44ffd38a6dea695cbe2b34efdcc6cf27

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Comentários:

<{rbpro}prestashop>confirm_step_c14a0ca9550a8b311dbf7acbb3e6cac4

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Submeter declaração de resolução

<{rbpro}prestashop>confirm_step_e9ec28bc0c51e7216ed3f582be09dd93

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Voltar

<{rbpro}prestashop>confirm_step_22b653bd8d2edcebb9e0036b4ac79262

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Livre resolução do contrato

<{rbpro}prestashop>form_e3b50d8a88e7f084ddac41eb534db8f3

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Pedido

<{rbpro}prestashop>form_15c2d85f1fae22a3c3a0594510a1f611

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Confirmar

<{rbpro}prestashop>form_70d9be9b139893aa6c69b5e77e614311

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Já submeteu? Acompanhe o estado da sua devolução

<{rbpro}prestashop>form_c4b0743f18e3a107c06d15ca2e4f19bb

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Resolução para convidados

<{rbpro}prestashop>form_265df902101fa240360d50a60ae09cdb

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Referência da encomenda

<{rbpro}prestashop>form_5d4710f9a8250b13164a82c94d5b00d1

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E-mail usado para a encomenda

<{rbpro}prestashop>form_1426492d345265f5e8c5f90ca483ecdf

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Encontrar encomenda

<{rbpro}prestashop>form_25705b38d6b19a9114e10a5b34e4cacc

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Selecione uma encomenda

<{rbpro}prestashop>form_ba6de475fa3fdb605e38109f68cc2603

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Escolha uma encomenda para iniciar a sua resolução. As encomendas sem período de devolução restante não podem ser selecionadas.

<{rbpro}prestashop>form_97cbdb109654d8228a92c906c4c87ed0

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Estado atual

<{rbpro}prestashop>form_f9134937ba5da4d91eead723aee72481

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Data da encomenda

<{rbpro}prestashop>form_559e7ca805230fc80e3644f87bb3994d

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Período de devolução

<{rbpro}prestashop>form_da0e853e3c6609e9982bbc1ded18bb5e

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Livre resolução

<{rbpro}prestashop>form_ab85d9edc966536822a98a25f7d8640a

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Ação

<{rbpro}prestashop>form_004bf6c9a40003140292e97330236c53

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Ver

<{rbpro}prestashop>form_4351cfebe4b61d8aa5efa1d020710005

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Devolver esta encomenda

<{rbpro}prestashop>form_795fda10c46766ad1d983dc1334a29ef

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Indisponível

<{rbpro}prestashop>form_453e6aa38d87b28ccae545967c53004f

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Atualmente não tem encomendas disponíveis para resolução.

<{rbpro}prestashop>form_6e3d85615aeae91482b46531625d158a

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Ainda não tem encomendas.

<{rbpro}prestashop>form_81629855b940c9c5940e2f243f265917

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Dias restantes para resolução:

<{rbpro}prestashop>form_fc0b049734943a83ac5235939718d22a

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prazo

<{rbpro}prestashop>form_30e482a8ab57cfc19075dece53b0a56b

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Excluído de resolução:

<{rbpro}prestashop>form_ffa6a7a1a0525956e6fe9039b4c17d2d

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Encomenda não paga — procedimento de cancelamento de contrato.

<{rbpro}prestashop>form_c434b162d37f2ebc7e3485e7578b272e

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Direito legal de livre resolução (contrato à distância).

<{rbpro}prestashop>form_bc5c7e228ffa2b31e42868086aab75f5

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Âmbito

<{rbpro}prestashop>form_5d113f2038d289f391614c39043629e8

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Encomenda completa

<{rbpro}prestashop>form_1ed676c52ba67edb8b64b6cea4f2f98f

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Apenas produtos selecionados

<{rbpro}prestashop>form_a32cac3f23ec40659c648d6cf0447f60

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Selecionar produtos

<{rbpro}prestashop>form_8f8a4348cd537ba5f0bf813e66436dc5

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IBAN para reembolso (opcional)

<{rbpro}prestashop>form_e0a73b86592186978eeaae028b452f39

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Comentários (opcional)

<{rbpro}prestashop>form_80f718b28ffbc91a7873b878e0cdcbb0

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Continuar para confirmação

<{rbpro}prestashop>form_ad13c16bc7739a7e9cd68cc9aeda8dd1

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Acompanhar estado da devolução

<{rbpro}prestashop>account-link-hummingbird_897f55a86ff919830cd83df48f14710e

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Pedido de resolução para esta encomenda

<{rbpro}prestashop>order-withdrawal-notice_e3bd03744c8357e72a87fe1fe9f7092b

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Ver

<{rbpro}prestashop>order-withdrawal-notice_4351cfebe4b61d8aa5efa1d020710005

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Acompanhar estado da devolução

<{rbpro}prestashop>button-hummingbird_897f55a86ff919830cd83df48f14710e

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Acompanhar estado da devolução

<{rbpro}prestashop>button-classic_897f55a86ff919830cd83df48f14710e

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Acompanhar estado da devolução

<{rbpro}prestashop>account-link-classic_897f55a86ff919830cd83df48f14710e

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Atualizar estado

<{rbpro}prestashop>view_f5359d1dd07def542aa9b0577fb27068

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Ao alterar o estado, adicione uma mensagem para o cliente. Esta aparecerá no histórico de resolução na loja.

<{rbpro}prestashop>view_4ee191c05fbc7188930b457791eb1c38

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Novo estado

<{rbpro}prestashop>view_a27ff85b575f6184ce76c90ec22fb9ed

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Mensagem para o cliente

<{rbpro}prestashop>view_77ec81d5af02d9b58a47a6d813140a6f

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Reenviar e-mail de confirmação

<{rbpro}prestashop>view_c2e88a8aa53e73266c479a9dc50d3f33

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Pedidos de resolução

<{rbpro}prestashop>order-withdrawal-notice_a2fbfde3235220bb9d69277a0b2b0f87

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Painel (Dashboard)

<{rbpro}prestashop>configure_2938c7f7e560ed972f8a4f68e80ff834

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Definições

<{rbpro}prestashop>configure_f4f70727dc34561dfde1a3c529b6205c

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Atualizações

<{rbpro}prestashop>configure_9ac41b6a577daadd588f0fcde0071e8b

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Atualizações

<{rbpro}prestashop>updates_9ac41b6a577daadd588f0fcde0071e8b

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As notas de lançamento e as ferramentas de atualização aparecerão aqui numa versão futura.

<{rbpro}prestashop>updates_fc7986e249c11b4936825b7629fe5f79

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Modo de filtro de estado da encomenda

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_d15e807a26d450eb27c7e08b7f687e18

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Todos os estados da encomenda

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_6fea528d018319c06dac11a2ae281d78

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Sem filtro de estado — outras regras de resolução continuam a aplicar-se.

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_fc59de2a3ea6e6586e2049e41dda7a2f

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Apenas estados selecionados

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_d24599a4d5ad825ea3caa664d0b1df5f

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Resolução permitida apenas quando a encomenda estiver num dos estados escolhidos.

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_01a71a3147c8bd4f865d1f1c63191ee5

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Estados disponíveis

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_291c97509301def1e5447034e51bf4b0

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Pesquisar estado…

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_9cebca51e29c583f56451849f68e81ce

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Estados de encomenda disponíveis

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_f0de023d341cf4e0717033c15931975e

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Nenhum estado correspondente.

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_92c437a743270170e5c6d83358e96efa

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Permitido para resolução

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_6c0bedba8e4f094a4bf57cca4794aca1

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Clique num estado à esquerda para o adicionar aqui. Clique novamente ou use × para remover.

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_6cfc52255a0f66e63cef1f16e46912dd

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Estados de encomenda permitidos

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_5ac473e91f0fa0fecf5f3967001d6ae9

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Nenhum estado selecionado ainda — adicione pelo menos um.

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_de31cb941bd346a7f4b259af805be31d

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Remover todos

<{rbpro}prestashop>order-state-picker_ed4e0a0aae1c5f8eebeefb2d24e746bc

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Análise de devoluções

<{rbpro}prestashop>dashboard_29bab0e16976749283e71ea0363edd10

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De

<{rbpro}prestashop>dashboard_5da618e8e4b89c66fe86e32cdafde142

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Até

<{rbpro}prestashop>dashboard_e12167aa0a7698e6ebc92b4ce3909b53

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Aplicar

<{rbpro}prestashop>dashboard_9639e32cab248434a17ab32237cb3b71

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Últimos 30 dias

<{rbpro}prestashop>dashboard_2557491405dd96ce43f55a3133cfd1fe

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Desde o início:

<{rbpro}prestashop>dashboard_e5096ef2f82db9d90276057668cc3195

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Pendente (todo o tempo):

<{rbpro}prestashop>dashboard_33ba2f017f0aadf62a183060a4af48fb

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Tema:

<{rbpro}prestashop>dashboard_a9e4402481bd9b8e36752bf731f67eb6

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Hook do rodapé:

<{rbpro}prestashop>dashboard_6418c3013065a5ed54a6713373dda59f

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Resoluções no período

<{rbpro}prestashop>dashboard_d4ffc70d9a890d7850c82ee0e61895fc

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Taxa de resolução vs encomendas

<{rbpro}prestashop>dashboard_9f99fe98070bd94295fe0fe2f29d4b5f

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encomendas

<{rbpro}prestashop>dashboard_12c500ed0b7879105fb46af0f246be87

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Pendente no período

<{rbpro}prestashop>dashboard_d0c2b7ca8279500485120e0bfa506ad8

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idade média

<{rbpro}prestashop>dashboard_b957fee0b2d663e05c7cc4aca7edcb34

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dias

<{rbpro}prestashop>dashboard_44fdec47036f482b68b748f9d786801b

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Confirmações por e-mail enviadas

<{rbpro}prestashop>dashboard_23ec52d64a0930157bb35c399492256c

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Média de dias da encomenda à resolução

<{rbpro}prestashop>dashboard_abd988c45e633f1371e4b7154b2938ac

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Âmbito parcial / total

<{rbpro}prestashop>dashboard_07a301a1da1ef448342f7c44b3c68771

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Cancelamentos (não pagos)

<{rbpro}prestashop>dashboard_5faa3b024664bfb0d1931652471a4e5c

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Parte reembolsada de casos encerrados

<{rbpro}prestashop>dashboard_460ee1022974efaa4ea57a801e44ea57

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Taxa de rejeição

<{rbpro}prestashop>dashboard_fdc62f155a8f9d9a5a936bd7a0784b7a

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Submissões por dia

<{rbpro}prestashop>dashboard_6bb2771d242c1016e522c6b468b73093

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Passe o rato nas barras para data e contagem.

<{rbpro}prestashop>dashboard_3e0ed2e1e511ba7b1cfd4405a22119d6

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Por estado

<{rbpro}prestashop>dashboard_d7eecd470361c10a07f61185c6e7d8d8

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Produtos mais devolvidos

<{rbpro}prestashop>dashboard_c8b816f0afd10aac07fc9e2605f2f92f

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Produto

<{rbpro}prestashop>dashboard_deb10517653c255364175796ace3553f

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Casos

<{rbpro}prestashop>dashboard_b1f0b866ff1e540503531b72d365a681

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Unidades

<{rbpro}prestashop>dashboard_e5771a362d88a71a657bfcd21ca54b3f

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Mais antigos pendentes (requer atenção)

<{rbpro}prestashop>dashboard_63decd7bd9ad0634afda0cf83cc753b6

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Referência

<{rbpro}prestashop>dashboard_63d5049791d9d79d86e9a108b0a999ca

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Encomenda

<{rbpro}prestashop>dashboard_a240fa27925a635b08dc28c9e4f9216d

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Idade (dias)

<{rbpro}prestashop>dashboard_5dd91c5957c3a843bb35e19d907b37d4

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Aberto

<{rbpro}prestashop>dashboard_c3bf447eabe632720a3aa1a7ce401274

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Gerir todos os pedidos de resolução

<{rbpro}prestashop>dashboard_db5cc7d2112163245a274a85ed51c58a

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Exportar CSV

<{rbpro}prestashop>dashboard_c04f1e4841a6af78088d6ccf6f3a8a76

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