La maggior parte dei programmi fedeltà reagisce solo alle transazioni. È giusto, ma ignora i clienti che tornano silenziosamente, che si fidano del tuo marchio da anni, o che acquistano meno spesso ma rimangono iscritti. I premi di anzianità comunicano: ci siamo accorti che sei con noi da tempo.

Farlo a mano (esportando date di registrazione, confrontando fogli di calcolo) non è scalabile. Hai bisogno di regole nel negozio: soglie chiare, assegnazione automatica tramite lo stesso motore fedeltà degli ordini e un'email opzionale per far sentire ai clienti l'importanza del momento.

Fedeltà – Regole di anzianità (tenure) aggiunge proprio questo: una schermata nel Back Office per creare e gestire le regole (giorni minimi dalla registrazione, punti da assegnare, validità dei punti, stato attivo/disattivo), oltre a un controller cron sicuro in questa estensione, in modo che i clienti idonei ricevano i punti al raggiungimento di ogni traguardo.