MyPresta.eu homepage

PrestaShop Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov

Získajte plnú kontrolu nad vernostným programom. Prezerajte si kompletnú históriu bodov, spravujte zostatky a jednoducho robte manuálne úpravy z jedného prehľadného panelu v PrestaShop.

Główne zdjęcie produktu: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov
19.99 €

Galeria

Hlavná fotka modulu Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodovFotka 1: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodovFotka 2: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodovFotka 3: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodovFotka 4: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov

PrestaShop Customer Loyalty Points History & Management

Modul „Loyalty – Customer points overview“ pre PrestaShop transformuje rozptýlené údaje o vernostných bodoch zákazníkov na jednu prehľadnú obrazovku. Získajte okamžitý prehľad o aktuálnom zostatku bodov, ich pôvode a všetkých zmenách – vrátane nákupov, bonusov, expirácií a manuálnych úprav s poznámkami. Tento nástroj eliminuje zdĺhavé prezeranie objednávok, zjednodušuje riešenie dotazov zákazníkov a umožňuje rýchle odmeňovanie. Je ideálny pre tímy podpory a marketingu, posilňujúc transparentnosť a dôveru v rámci vášho vernostného programu. Modul je rozšírením pre „Customer loyalty and rewards“.

Verzia modulu: 1.0.0
Verzie obchodu:
9.x8.x1.7.x
Funguje s ThirtyBees: Nie
Preklady:
Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Slovenčina (sk)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Magyar (hu)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Čeština (cs)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Srpski (rs)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Français (fr)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: 中文 (zh)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Русский (ru)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Norsk (no)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Български (bg)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Íslenska (is)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Polski (pl)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Slovenščina (si)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: हिन्दी (hi)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Lietuvių (lt)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Svenska (sv)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Українська (ua)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: 日本語 (ja)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Ελληνικά (el)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Eesti (et)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Deutsch (de)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Nederlands (nl)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Dansk (da)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: English (en)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Română (ro)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Italiano (it)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Bahasa Indonesia (id)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Latviešu (lv)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Português (pt)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Hrvatski (hr)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Suomi (fi)Tento modul: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov je kompletne preložený do jazyka: Español (es)

Konečne vidíte, čo sa deje s vernostnými bodmi vašich zákazníkov.
Prehľad bodov pre váš vernostný program PrestaShop.

Modul Loyalty – Customer points overview mení roztrúsené údaje na jednu prehľadnú obrazovku. Pri každom zákazníkovi vidíte, koľko má bodov, odkiaľ pochádzajú a čo sa zmenilo — bez prehrabávania sa v objednávkach a tabuľkách.

Pre obchody používajúce "Customer loyalty and rewards"
Ideálne pre tímy podpory & marketingu
Doplnok — nevyžaduje sa kódovanie

Vernostné body sú skvelé... až kým nikto nevie, čo sa s nimi vlastne stalo.

Prevádzkujete vernostný program: zákazníci získavajú body, vymieňajú ich za zľavy... a potom prídu klasiky: "Prečo mám menej bodov?", "Prečo toto vypršalo?", "Odkiaľ sa vzal ten bonus?". Bez dobrého prehľadu sa každá otázka mení na mini vyšetrovanie medzi objednávkami.

Loyalty – Customer points overview tento chaos ukončuje. Namiesto preklikávania sa celým back office získate jedno miesto, ktoré ukazuje celý príbeh bodov každého zákazníka: nákupy, manuálne úpravy, bonusy, vypršania platnosti — v jasnom jazyku.

Výsledok? Podpora dokáže vysvetliť zostatok zákazníka v priebehu niekoľkých sekúnd a vy môžete sebavedomo odmeniť svojich najlepších kupujúcich.

S čím tento modul denne pomáha

  • Sťažnosti & "kde sú moje body?"
    Niekto hovorí, že jeho body "zmizli"? Otvorte jeho profil a presne uvidíte, čo bolo pridané, odstránené alebo expirované — aj s kontextom.
  • Gestá dobrej vôle & prekvapenia
    Mal dôležitý zákazník zlú skúsenosť? Udeľte mu zopár extra bodov ako kompenzáciu — a stále to neskôr uvidíte v jeho histórii.
  • Poriadok vo vašom vernostnom programe
    Namiesto "magického" zostatku na účte získate jasný záznam o tom, čo sa stalo. Koniec hádania.

Kľúčové výhody prehľadu bodov

Jedna obrazovka namiesto nekonečných kliknutí

Pozrite si každého, kto sa zúčastňuje vášho vernostného programu a jeho aktuálny zostatok bodov — bez toho, aby ste museli otvárať každú objednávku alebo počítať z hlavy.

Manuálne úpravy bez stresu

Potrebujete pridať body po ťažkom prípade alebo odpočítať po vrátení tovaru? Použite jednoduchý formulár na stránke zákazníka. Pridajte poznámku, aby ste si o mesiac spomenuli, prečo sa tak stalo.

Silnejšie vzťahy so zákazníkmi

Namiesto "takto funguje systém" môžete v priebehu niekoľkých sekúnd ukázať ucelenú históriu, ponúknuť extra body a zmeniť frustráciu na vďačnosť.

"Prečo mám toľko bodov?"

Podpora nemusí hádať — otvorte profil zákazníka, uvidíte každé pridelenie, odpočítanie a vypršanie platnosti na prvý pohľad.

Jasné odpovede namiesto nejasných fráz

Keď sa zákazník pýta na svoje body, vidíte celú časovú os: čo získal, čo bolo odstránené, čo expirovalo. Dáte konkrétnu a pokojnú odpoveď namiesto obviňovania "systému".

"Chcem odmeniť tohto zákazníka"

Zopár kliknutí a dostanú extra body — s poznámkou, ktorú uvidíte pri ďalšom rozhovore.

Ľahký "wow, to som nečakal" moment

Pravidelný kupujúci alebo niekto, kto mal jednoducho zlý deň? Udeľte mu bonusové body na mieste. Akcia zostane v histórii — takže vždy viete, odkiaľ sa vzala.

Správny doplnok, ak chcete mať svoj vernostný program pod skutočnou kontrolou

Loyalty – Customer points overview nemení vaše pravidlá vernosti — konečne však robí všetko viditeľným a zrozumiteľným pre ľudí, ktorí každý deň pracujú so zákazníkmi. Jedna obrazovka, jedna história, jeden zdroj pravdy pre body.

Technická špecifikácia & kompatibilita

Vyhradené rozšírenie Back Office pre vernostný program PrestaShop. Funguje iba v administračnom paneli a pridáva novú obrazovku na kontrolu bodov zákazníkov. Vyžaduje hlavný modul Customer loyalty and rewards (myprestaloyalty).

Typ modulu: Rozšírenie Back Office pre myprestaloyalty. Žiadne zmeny vo verejnej časti obchodu — iba pre administrátora.
Závislosti: Vyžaduje inštaláciu a aktiváciu "Customer loyalty and rewards". Inštalácia je zablokovaná s jasnou správou, ak hlavný modul chýba.
Back Office: Pridáva vlastnú položku do menu administrátora ("Prehľad bodov zákazníkov") v sekcii modulov. UI využíva Bootstrap a štandardné komponenty PrestaShop.
Bezpečnosť údajov: Pracuje s údajmi o vernosti z hlavného modulu. Trvalé odstránenie záznamov je povolené len administrátorovi a vyžaduje výslovné potvrdenie.
Aktualizácie: Vstavaná kontrola aktualizácií (MyPresta), aby ste mohli udržiavať rozšírenie v súlade s novými verziami PrestaShopu a hlavného modulu.
Kompatibilita: Navrhnuté pre moderný PrestaShop (vrátane 9.x); špeciálne pomôcky zaručujú konzistentné správanie a zároveň zachovávajú plnú kompatibilitu so staršími prostrediami ako PHP 5.6.
19.99 €

Galéria modulu

Hlavná fotka modulu Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodovFotka 1: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodovFotka 2: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodovFotka 3: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodovFotka 4: Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov

Prečo si vybrať náš modul
Vernostné body – Prehľad zákazníka a správa bodov?

Optimalizácia a Automatizácia

Prehľad bodov optimalizuje interné procesy, konsoliduje dáta do jednej obrazovky a automatizuje prístup k histórii vernostných bodov. Tým zrýchľuje riešenie dotazov zákazníkov a zvyšuje celkovú efektivitu správy vernostného programu.

Zvýšený Predaj

Modul posilňuje vzťahy so zákazníkmi prostredníctvom transparentného prehľadu vernostných bodov, umožňujúc rýchle riešenie otázok a cielené odmeňovanie. Zvyšuje spokojnosť a lojalitu, čo priamo vedie k opakovaným nákupom a vyšším tržbám.

15 rokov skúseností

Vďaka 15 rokom skúseností s PrestaShopom sme pochopili, aký chaos môžu spôsobiť vernostné body. Preto sme vytvorili prehľadný modul, ktorý zjednodušuje správu a podporu, pričom zabezpečuje bezproblémovú kompatibilitu aj so staršími verziami PHP.

Široká Personalizácia

Modul „Vernostné body – Prehľad zákazníka“ umožňuje detailné manuálne úpravy bodov pre každého klienta. Táto funkcia zabezpečuje širokú personalizáciu zákazníckeho servisu a prispôsobenie riešenia ich jedinečným potrebám, odmeňujúc najlepších a kompenzujúc problémy.

Otvorený Zdrojový Kód

Modul poskytuje prístup k čitateľnému kódu, čo umožňuje pokročilé úpravy a integrácie pre skúsených vývojárov. Žiadne obmedzenia ako ioncube – máte plnú kontrolu nad úpravami pre vaše potreby.

Licencia a Aktualizácie

Modul disponuje vstavanou kontrolou aktualizácií (MyPresta), ktorá zaisťuje jeho trvalú kompatibilitu s najnovšími verziami PrestaShopu a súvisiaceho modulu vernostného programu. Vďaka tomu je rozšírenie vždy aktuálne.