PrestaShop Kanta-asiakaspisteet – Asiakaskatsaus ja pisteiden hallinta
Hallitse kanta-asiakasohjelmaasi vaivattomasti. Tarkastele asiakkaiden koko pistehistoriaa, hallinnoi saldoja ja tee manuaalisia muutoksia helposti yhdestä selkeästä näkymästä.
19.99 €
Galeria
PrestaShop Customer Loyalty Points History & Management
"Loyalty – Customer points overview" -moduuli mullistaa PrestaShopin kanta-asiakaspisteiden hallinnan. Se tarjoaa ylläpitäjille, tukitiimeille ja markkinoinnille kattavan näkymän jokaisen asiakkaan pistehistoriaan. Sen sijaan, että kaivautuisit tilauksiin, näet kaikki tapahtumat yhdessä selkeässä paikassa: myönnetyt, käytetyt, manuaalisesti korjatut ja vanhentuneet pisteet. Tämä mahdollistaa nopean vastaamisen asiakkaiden kysymyksiin, saumattoman manuaalisen saldon säätämisen sekä vahvempien suhteiden rakentamisen läpinäkyvyyden ja tehokkaan ongelmanratkaisun kautta. Moduuli on olennainen kaupoille, jotka käyttävät "Customer loyalty and rewards" -päämoduulia.
Moduulin versio:
1.0.0
Kaupan versiot:
9.x8.x1.7.x
Toimii ThirtyBeesin kanssa:
Ei
Käännökset:
Näe vihdoin, mitä asiakkaidesi kanta-asiakaspisteille tapahtuu.
Pisteiden yleiskatsaus PrestaShop-kanta-asiakasohjelmallesi.
Loyalty – Customer points overview -moduuli muuttaa hajanaiset tiedot yhdeksi selkeäksi näytöksi. Näet jokaisen asiakkaan kohdalla, kuinka paljon pisteitä heillä on, mistä ne tulivat ja mikä on muuttunut — ilman että sinun tarvitsee kaivautua tilauksiin ja laskentataulukoihin.
Kanta-asiakaspisteet ovat mahtavia... kunnes kukaan ei tiedä, mitä niille todella tapahtui.
Käytät kanta-asiakasohjelmaa: asiakkaat ansaitsevat pisteitä, lunastavat ne alennuksiin... ja sitten tulevat klassikot: "Miksi minulla on vähemmän pisteitä?", "Miksi tämä vanheni?", "Mistä tuo bonus tuli?". Ilman hyvää yleiskatsausta jokainen kysymys muuttuu pieneksi tutkimukseksi tilausten joukossa.
Loyalty – Customer points overview leikkaa tämän kaaoksen läpi. Sen sijaan, että klikkailisit ympäri hallintapaneelia, saat yhden paikan, joka näyttää jokaisen asiakkaan koko pistehistorian: ostokset, manuaaliset säädöt, bonukset ja vanhenemiset — selkeällä kielellä.
Tulos? Tuki pystyy selittämään asiakkaan saldon sekunneissa, ja voit palkita parhaat ostajasi luottavaisin mielin.
Miten tämä moduuli auttaa päivittäin
-
Valitukset & "missä pisteeni ovat?"
Sanooko joku, että heidän pisteensä "katosivat"? Avaa heidän profiilinsa ja näe tarkalleen, mitä lisättiin, poistettiin tai vanhentui — asiayhteyden kera. -
Hyvän tahdon eleet & yllätykset
Oliko tärkeällä asiakkaalla huono kokemus? Myönnä muutama ylimääräinen piste korvauksena — näet sen myöhemmin heidän historiassaan. -
Järjestys kanta-asiakasohjelmassasi
Tilin "taianomaisen" saldon sijaan saat selkeän lokin siitä, mitä tapahtui. Ei enää arvailua.
Pisteiden yleiskatsauksen tärkeimmät edut
Yksi näyttö loputtomien klikkausten sijaan
Näe kaikki, jotka osallistuvat kanta-asiakasohjelmaasi, ja heidän nykyiset pistesaldonsa — ilman jokaisen tilauksen avaamista tai päässälaskuja.
Manuaaliset korjaukset ilman stressiä
Tarvitseeko lisätä pisteitä vaikean tapauksen jälkeen tai vähentää niitä palautuksen jälkeen? Käytä yksinkertaista lomaketta asiakkaan sivulla. Lisää muistiinpano, jotta muistat miksi ensi kuussa.
Vahvemmat asiakassuhteet
Sen sijaan, että sanoisit "näin järjestelmä toimii", voit näyttää johdonmukaisen historian sekunneissa, tarjota lisäpisteitä ja muuttaa turhautumisen kiitollisuudeksi.
"Miksi minulla on näin paljon pisteitä?"
Tuki ei arvaile — avaa asiakas, näe jokainen myöntäminen, vähennys ja vanheneminen yhdellä silmäyksellä.
Selkeitä vastauksia epämääräisten sijaan
Kun asiakas kysyy pisteistään, näet koko aikajanan: mitä hän on ansainnut, mitä on poistettu, mikä on vanhentunut. Annat konkreettisen, rauhallisen vastauksen sen sijaan, että syyttäisit "järjestelmää".
"Haluan palkita tämän asiakkaan"
Muutama klikkaus ja he saavat lisäpisteitä — muistiinpanolla, jonka näet seuraavassa keskustelussa.
Helppo "vau, en osannut odottaa tuota" -hetki
Säännöllinen ostaja tai joku, jolla oli vain huono päivä? Myönnä bonuspisteitä heti. Toiminta pysyy historiassa — joten tiedät aina, mistä se tuli.
Oikea lisäosa, kun haluat kanta-asiakasohjelmasi todelliseen hallintaan
Loyalty – Customer points overview ei muuta kanta-asiakassääntöjäsi — se tekee lopulta kaiken näkyväksi ja ymmärrettäväksi ihmisille, jotka työskentelevät asiakkaiden kanssa joka päivä. Yksi näyttö, yksi historia, yksi totuuden lähde pisteille.
Tekniset tiedot & yhteensopivuus
Omistettu Back Office -laajennus PrestaShop-kanta-asiakasohjelmalle. Toimii vain hallintapaneelissa ja lisää uuden näytön asiakkaiden pisteiden tarkistamiseen. Vaatii päämoduulin Customer loyalty and rewards (myprestaloyalty).
myprestaloyalty -moduulille. Ei muutoksia julkisivuun — vain ylläpitäjille.
19.99 €
Moduuligalleria
Miksi valita moduulimme
Kanta-asiakaspisteet – Asiakaskatsaus ja pisteiden hallinta?
Optimointi ja Automaatio
Moduuli optimoi kanta-asiakaspisteiden hallinnan tehostamalla tiedonhakua ja automatisoimalla asiakaspalveluprosessia. Se tarjoaa yhden selkeän näytön koko pistehistoriasta, mikä vähentää manuaalista työtä, virheitä ja nopeuttaa ongelmanratkaisua.
Lisääntynyt Myynti
Moduuli selkeyttää kanta-asiakaspisteiden hallintaa ja asiakaspalvelua, lisäten luottamusta ja tyytyväisyyttä. Mahdollistamalla tehokkaan palkitsemisen ja nopean ongelmanratkaisun, se kannustaa toistuviin ostoihin ja vahvistaa asiakasuskollisuutta, mikä suoraan kasvattaa kokonaismyyntiä.
15 vuoden kokemus
Moduuli on kehitetty syvällä ymmärryksellä PrestaShop-ekosysteemistä, hyödyntäen 15 vuoden kokemusta alustan monimutkaisuudesta. Tämä takaa vankan ja luotettavan ratkaisun pisteiden hallintaan, joka toimii saumattomasti eri PrestaShop-versioissa.
Laaja Mukautettavuus
Moduuli tarjoaa kattavat työkalut asiakaspisteiden yksilölliseen hallintaan ja manuaalisiin säätöihin, mahdollistaen joustavan mukauttamisen asiakkaan tarpeisiin ja poikkeustilanteisiin.
Avoin Lähdekoodi
Moduuli tarjoaa täyden pääsyn lähdekoodiin, mahdollistaen edistyneet räätälöinnit ja integraatiot ilman rajoituksia. Voit muokata ja kehittää ominaisuuksia tarpeidesi mukaan, taaten täyden hallinnan.
Lisenssi ja Päivitykset
Moduulin lisenssi on pysyvä, mahdollistaen rajattoman käytön. Siinä on sisäänrakennettu MyPresta-päivitystarkistus, joka varmistaa sen yhteensopivuuden ja ajantasaisuuden PrestaShopin ja päämoduulin kanssa. Päivitykset ovat saatavilla ilmaiseksi ensimmäisen vuoden.