Modul "Loyalty – Manual points & history" je rozšírením hlavného vernostného systému (myprestaloyalty), ktoré umožňuje administrátorom manuálne spravovať body v PrestaShope. Umožňuje bezpečne pridávať alebo odoberať body v neštandardných situáciách (napr. ako kompenzácia, vrátenie peňazí alebo offline odmeny), pričom poskytuje kontrolu nad ich dobou platnosti. Všetky manuálne operácie sa ukladajú do podrobného denníka histórie, čo uľahčuje audit (kto, kedy a prečo body udelil), a modul taktiež umožňuje automaticky upozorňovať zákazníkov na zmeny zostatku prostredníctvom e-mailu.



Modul PrestaShop „Loyalty – Manual points & history” je kľúčovým rozšírením pre vernostný program, ktoré umožňuje flexibilnú správu bodov mimo štandardného obehu. Vďaka nemu je možné manuálne pridávať alebo odčítať vernostné body, čo je ideálne pre prípady vrátenia tovaru, kompenzácií alebo bonusov. Používateľ má plnú kontrolu nad platnosťou bodov a každá operácia je detailne zaznamenaná v dedikovanej histórii, čo zaisťuje úplnú transparentnosť a možnosť auditu. Modul tiež ponúka možnosť odosielať automatické e-mailové oznámenia zákazníkom o ručne priradených bodoch, čím zlepšuje komunikáciu a buduje dôveru.
Refundácia? Sľúbené bonusové body za meškanie doručenia? Body získané mimo pokladne? Štandardný vernostný tok je skvelý na automatizáciu — no niekedy potrebujete kontrolovanú a auditovateľnú manuálnu úpravu. Loyalty – Manual points & history pridáva dedikovaný nástroj v Back Office na pridanie alebo odčítanie bodov, nastavenie platnosti a prehľadnú históriu každej manuálnej operácie.
Vernostné programy sú zvyčajne automatizované: body vznikajú z objednávok, validujú sa stavmi a neskôr sa menia na zľavy. Ideálne — až kým nenarazíte na prípady mimo objednávkového toku: kompenzácie, gestá zákazníckej podpory, opravy po stornách alebo body získané offline.
Upravovať to „niekde v databáze“ je riskantné. Potrebujete nástroj v Back Office, ktorý je rýchly pre tím, bezpečný pre dáta a transparentný pri neskoršom audite účtu.
Toto rozšírenie sa napája na hlavný modul Customer loyalty and rewards (myprestaloyalty) a pridáva čistý workflow: vyberte zákazníka, pridajte/odčítajte body, nastavte platnosť (alebo bez expirácie), voliteľne pridajte poznámku a systém zapíše samostatný záznam do histórie.
Pridajte kladné body ako odmenu alebo záporné body ako korekciu. Modul validuje vstup (žiadne záznamy “0 bodov”) a uloží zmenu ako korektný záznam vernosti.
Nastavte platnosť ako počet dní. Použite 0 pre “bez expirácie” pre daný záznam. Systém automaticky vypočíta platné do a uloží ho k záznamu.
Každá akcia sa zapíše do dedikovaného logu s dátumom, zákazníkom, bodmi, platnosťou, “platné do”, stavom e-mailu a voliteľným interným komentárom.
Dedikovaná admin stránka: pridajte body + prehliadajte celú históriu.
Modul pridá v Back Office novú položku menu: Manual loyalty points. Kliknite na Add points, vyberte zákazníka, zadajte body (kladné alebo záporné), nastavte platnosť (dni) a voliteľne pridajte komentár. Po uložení systém vytvorí záznam v hlavnom module a zapíše operáciu do manuálnej histórie.
Zobrazuje zákazníka, e-mail, body, platnosť, platné do, stav odoslania a komentár.
Zadajte dni (napr. 365) alebo 0 pre bez expirácie.
Informujte zákazníka pri manuálnom pridelení bodov.
Ak je zapnuté v nastaveniach, rozšírenie pošle zákazníkovi e-mail pri manuálnom pridaní bodov. Správa obsahuje body a dátum platné do (alebo “bez dátumu expirácie”, ak nastavíte 0). Každý záznam histórie uchováva informáciu, či bol e-mail odoslaný.
Jednoduché nastavenie: “Send email when points are added manually”.
Rýchle vyhľadávanie, správna validácia a jasná zodpovednosť.
Obrazovka “Add points” obsahuje ľahké vyhľadávanie zákazníkov (meno alebo e-mail), aby ste nepreklikávali obrovské zoznamy. Vstup je validovaný (zákazník povinný, body ≠ 0) a každá operácia sa loguje aj s informáciou o zamestnancovi.
AJAX vyhľadávanie podľa mena, priezviska alebo e-mailu.
Voliteľná interná poznámka (“prečo pridané/odobraté?”).
História zaznamená, či bolo oznámenie zákazníkovi odoslané.
Rozšírenie pre hlavný vernostný systém. Pridáva Back Office controller/Tab a e-mail šablónu pre notifikácie. Obsahuje MyPresta upozornenia na aktualizácie v Back Office.
loyalty_manual s placeholdermi bodov a platnosti.


Optimalizujte správu vernostných bodov mimo štandardného toku. Modul automatizuje zaznamenávanie manuálnych úprav, ich platnosti a histórie, zaisťujúc transparentnosť a auditovateľnosť. Zjednodušuje pridávanie či odčítanie bodov s voliteľnou komunikáciou zákazníkovi, zvyšujúc efektivitu.
Modul Manuálne Vernostné Body a História poskytuje flexibilitu v odmeňovaní zákazníkov a riešení špeciálnych prípadov, čím priamo zlepšuje zákaznícky zážitok. Transparentná správa bodov a notifikácie posilňujú lojalitu a motivujú k opakovaným nákupom, čo vedie k zvýšenému predaju.
15 rokov skúseností s PrestaShop nás naučilo, že automatizácia má limity. Tento modul je našou odpoveďou na reálne situácie: umožňuje flexibilné manuálne úpravy vernostných bodov s plnou kontrolou, auditovateľnou históriou a nastavením platnosti pre každý prípad.
Modul poskytuje výnimočnú flexibilitu v riadení vernostných bodov. Umožňuje manuálne pridávať alebo odčítavať body, nastaviť individuálnu platnosť a pridať interné poznámky. Týmto dosiahnete širokú personalizáciu vernostného programu pre špecifické situácie, presne podľa potrieb vášho obchodu.
Vďaka otvorenému kódu získate plnú kontrolu nad manuálnym pridávaním a odčítaním vernostných bodov. Umožňuje pokročilé prispôsobenie funkcií, nastavenie platnosti a integráciu auditovateľnej histórie, presne podľa vašich potrieb, bez skrytých obmedzení.
Modul je pripravený pre PrestaShop 9 a obsahuje upozornenia na aktualizácie priamo v Back Office. Tieto funkcie zaisťujú, že vaše rozšírenie zostane aktuálne a kompatibilné s najnovšími verziami platformy, zabezpečujúc plynulú prevádzku.