Il modulo "Loyalty – Manual points & history" è un'estensione del sistema di fedeltà principale (myprestaloyalty) che consente agli amministratori di gestire manualmente i punti su PrestaShop. Permette di aggiungere o sottrarre punti in modo sicuro in situazioni non standard (ad es. come risarcimento, rimborsi o premi offline), offrendo al contempo il controllo sul loro periodo di validità. Tutte le operazioni manuali vengono salvate in un registro storico dettagliato per facilitare il controllo (chi, quando e perché ha assegnato i punti), e il modulo consente anche di notificare automaticamente ai clienti le modifiche del saldo tramite e-mail.



"Loyalty – Punti manuali e storico" è un'estensione essenziale per PrestaShop, che potenzia il modulo fedeltà "myprestaloyalty". Permette di gestire manualmente i punti fedeltà dei clienti, aggiungendo o sottraendo con precisione. Questa funzionalità è cruciale per situazioni non automatizzate, come rimborsi o premi speciali. Gli operatori possono impostare la validità dei punti (con o senza scadenza) e aggiungere note interne. Ogni operazione è registrata in uno storico dettagliato, garantendo trasparenza e auditabilità. Il modulo offre inoltre notifiche email opzionali ai clienti per una comunicazione chiara. Uno strumento professionale per una gestione flessibile del programma fedeltà.
Rimborso effettuato? Hai promesso punti extra per una consegna in ritardo? Punti guadagnati fuori dal checkout? Il flusso fedeltà standard è ottimo per l’automazione, ma a volte serve una rettifica manuale controllata e verificabile. Loyalty – Manual points & history aggiunge uno strumento dedicato nel Back Office per aggiungere o sottrarre punti, impostare la validità e mantenere uno storico pulito di ogni operazione manuale.
I programmi fedeltà sono di solito automatizzati: i punti nascono dagli ordini, vengono validati dagli stati e poi convertiti in sconti. Perfetto… finché non arrivano casi che non rientrano nel flusso basato sugli ordini: compensazioni, gesti del customer care, correzioni dopo cancellazioni o punti guadagnati offline.
Fare queste correzioni “da qualche parte nel database” è rischioso. Serve uno strumento di Back Office rapido per lo staff, sicuro per i dati e trasparente quando devi auditare l’account in seguito.
Questa estensione si integra con il modulo principale Customer loyalty and rewards (myprestaloyalty) e aggiunge un flusso pulito: scegli il cliente, aggiungi o sottrai punti, imposta la validità (oppure senza scadenza), aggiungi una nota opzionale e il sistema registra una voce dedicata nel log.
Aggiungi punti positivi come premio o punti negativi come correzione. Il modulo valida l’input (niente record “0 punti”) e salva la modifica come un record fedeltà corretto.
Imposta la validità come numero di giorni. Usa 0 per “senza scadenza” per quella voce. Il sistema calcola automaticamente la data valido fino a e la salva con il record.
Ogni azione viene registrata in un log dedicato con data, cliente, punti, validità, “valido fino a”, stato email e un commento interno opzionale.
Pagina admin dedicata: aggiungi punti + consulta lo storico completo.
Il modulo aggiunge una nuova voce di menu nel Back Office: Manual loyalty points. Clicca Add points, scegli il cliente, inserisci i punti (positivi o negativi), imposta la validità (giorni) e aggiungi un commento opzionale. Dopo il salvataggio, il sistema crea una voce fedeltà nel modulo principale e registra l’operazione nel log manuale.
Mostra cliente, email, punti, validità, valido fino a, invio email e commento.
Inserisci giorni (es. 365) oppure 0 per nessuna scadenza per quella voce manuale.
Informa il cliente quando assegni punti manualmente.
Se abilitato nelle impostazioni del modulo, l’estensione invia un’email al cliente quando aggiungi punti manuali. Il messaggio include i punti e la data valido fino a (o “nessuna data di scadenza” se imposti 0). Ogni voce del log salva se l’email è stata inviata correttamente.
Un’impostazione semplice: “Send email when points are added manually”.
Ricerca rapida, validazione corretta e responsabilità chiara.
La schermata “Add points” include una ricerca clienti leggera (nome o email) per evitare liste enormi. L’input è validato (cliente obbligatorio, punti diversi da zero) e ogni operazione viene registrata con il dipendente che l’ha eseguita.
Ricerca AJAX per nome, cognome o email.
Nota interna opzionale (“perché assegnato/rimosso?”).
Il log registra se la notifica al cliente è stata inviata.
Estensione per il sistema fedeltà principale. Aggiunge un controller/scheda nel Back Office e un template email per le notifiche. Include notifiche aggiornamenti MyPresta nel Back Office.
loyalty_manual con placeholder per punti e validità.


Il modulo ottimizza la gestione dei punti fedeltà, consentendo rettifiche manuali precise e sicure per casi speciali. Automatizza la registrazione di ogni operazione nello storico per audit e la notifica via email ai clienti, riducendo gli errori e migliorando l'efficienza operativa e la trasparenza.
Questo modulo potenzia le vendite migliorando la fedeltà del cliente. Consente di assegnare o sottrarre punti manualmente per premi, compensazioni o correzioni, con gestione della validità. Lo storico dettagliato e le notifiche email opzionali rafforzano la fiducia, incentivando acquisti ripetuti e una maggiore soddisfazione del cliente.
Con 15 anni di esperienza su PrestaShop, sappiamo che i programmi fedeltà necessitano di flessibilità. Questo modulo risponde a esigenze reali, permettendo di aggiungere o rimuovere punti manualmente con validità controllata e uno storico dettagliato, integrando perfettamente la gestione automatica con la praticità operativa.
Con il modulo "Punti Fedeltà Manuali e Cronologia", la personalizzazione raggiunge ogni cliente. Puoi aggiungere o rimuovere punti, definire la loro validità e annotare i dettagli, garantendo una gestione fedeltà flessibile e su misura per ogni esigenza del tuo negozio.
Il modulo è progettato come estensione nativa di PrestaShop, garantendo un'integrazione pulita e una struttura modulare. Questo facilita la gestione e supporta future personalizzazioni.
Gli aggiornamenti continui assicurano che la gestione manuale e lo storico dei punti fedeltà restino sempre conformi e performanti. La licenza d'uso è illimitata. Hai accesso gratuito agli aggiornamenti per un anno, con vantaggiosi sconti sul rinnovo successivo per mantenere le funzionalità Punti Fedeltà Manuali ottimali.