Elke klant heeft een eigen walletpagina in zijn account: helder beschikbaar saldo, een "wallet opladen"-paneel met één klik voor voorgestelde bedragen, een veld om codes te verzilveren en de volledige transactiegeschiedenis. Ook openstaande oplaadbeurten (geplaatste maar nog niet betaalde of bijgeschreven bestellingen) worden getoond, elk met een link naar de bestelling.

Ingevoerde en getoonde bedragen gebruiken de actuele valuta van de klant, terwijl de wallet zelf op de achtergrond consistent in de standaardvaluta blijft. De pagina is gestyled voor de thema's Classic en Hummingbird.

•  
  Drempelbouwer in de back office

  Voeg "drempel, dan bonus"-niveaus toe in een heldere interface: elke rij toont het percentage live, de rijen sorteren zichzelf, en een voorbeeld laat precies zien wat de klant krijgt. De tekstmodus blijft voor gevorderden.
•  
  Live prikkel in de winkel

  Een klikbare bonusladder plus een realtime hint: "je krijgt X gratis" of "voeg wat toe om Y te halen". Alleen de hoogste passende drempel telt, bonussen stapelen nooit per ongeluk.
•  
  Overal valutabewust

  Drempels en bonussen worden voor de hint omgerekend naar de valuta van de klant, dus de belofte op het scherm komt overeen met het tegoed dat na betaling binnenkomt.

De wallet verschijnt als betaaloptie bij het afronden van de bestelling. Klanten kunnen de hele bestelling met hun saldo voldoen of een deel met tegoed dekken en de rest met een andere actieve gateway. Je kunt beperken welk deel van de winkelwagen met de wallet betaald mag worden.

Omdat het bestelbedrag vóór controle en afschrijving wordt omgerekend naar de basisvaluta van de wallet, blijven gedeeltelijke en volledige betalingen nauwkeurig, zelfs in meervalutawinkels. De saldocontrole en de afschrijving kloppen altijd.

Genereer codepartijen om te verzilveren vanuit de back office: kies hoeveel, de waarde per code, een optionele prefix (bijv. GIFT), de codelengte, hoe vaak een code gebruikt mag worden, het geldigheidsvenster en een optioneel tegoedverval per code. Codes kunnen tot één klant worden beperkt.

De klant verzilvert een code vanaf zijn walletpagina en de waarde wordt direct als winkeltegoed toegevoegd. Codes gebruiken een alfabet zonder dubbelzinnige tekens (geen 0/O of 1/I), en het verzilveren is bestand tegen gelijktijdigheid, dus een eenmalige code wordt nooit twee keer verzilverd.

Stel in hoeveel maanden toegevoegd tegoed geldig blijft, of schakel het uit zodat tegoed nooit verloopt. Elke oplaadbeurt bewaart zijn eigen vervaldatum, dus ouder tegoed kan vervallen terwijl nieuwer blijft. Het verval wordt partij voor partij verwerkt, te beginnen met de oudste, dus het systeem verwijdert nooit geld dat de klant al heeft uitgegeven.

Schakel herinneringen in en klanten krijgen een e-mail een instelbaar aantal dagen voordat het tegoed verloopt, één keer per venster herinnerd, nooit als spam. Een beveiligd cron-eindpunt (met een geheim token dat je opnieuw kunt genereren) voert de dagelijkse ronde voor verval en herinneringen uit.

Koppel de wallet aan je bestelproces. Kies welke bestelstatussen als "betaald" gelden zodat een oplaadbestelling de wallet automatisch bijschrijft, precies één keer, op het moment dat ze de gekozen status binnenkomt. Selecteer de statussen via een handige tweekolomskiezer, zonder ID's te kopiëren.

Schakel "terugbetaling op de wallet" in en kies een terugbetaalstatus: wanneer een bestelling die binnenkomt, gaat het geld terug naar de wallet van de klant in plaats van een terugbetaling op kaart of rekening. Snelle, wrijvingsloze terugbetalingen die het geld in de winkel houden.

Het dashboard verandert walletactiviteit in beslissingen. De belangrijkste cijfers: verplichting (hoeveel je aan tegoed schuldig bent), oplaadbeurten sinds het begin, toegekende bonussen, in de winkel uitgegeven, op de wallet terugbetaald en vervallen. Plus wallets met saldo vs actief, gemiddeld saldo, met wallet betaalde bestellingen en aantal oplaadbestellingen.

•  
  Chart.js-cashflowgrafiek (instroom vs uitstroom) over een selecteerbare periode van 3, 6, 12 of 24 maanden
•  
  Ringgrafiek van de bewegingssamenstelling (oplaadbeurten, bonussen, terugbetalingen, uitgaven, vervallen) en tabel met maandelijkse bewegingen
•  
  Topwallets op saldo, elk met een directe link naar hun detail in de walletmanager

Het tabblad Wallets laat je elke klant vinden via een zoekfunctie op naam, zijn wallet openen, de volledige boekhouding lezen en een handmatige correctie uitvoeren: tegoed toevoegen of aftrekken met een reden. Openstaande oplaadbeurten worden vermeld met links naar de bestellingen, en een tabel met de best gevulde wallets geeft een snel overzicht.

Op elke bestelpagina toont een wallet-widget het saldo van de klant, de exacte impact van die bestelling, de algemene statistieken, de recente geschiedenis en openstaande oplaadbeurten, met een knop die de volledige wallet in één klik opent. Het personeel ziet het hele plaatje zonder de bestelling te verlaten.

Naast de financiële boekhouding bewaart een operationeel auditlogboek elke walletgebeurtenis: bijschrijvingen, afschrijvingen, bonussen, terugbetalingen, correcties, vervallen, het aanmaken en verzilveren van codes en cron-rondes. Elke rij slaat de uitvoerder (klant, medewerker of systeem), het IP-adres, de gekoppelde bestelling, het bedrag en het resulterende saldo op. Filter op klant of actie en blader de geschiedenis pagina voor pagina door. Als cijfers uitleg nodig hebben, heb je het bewijs.