Jeder Kunde hat in seinem Konto eine eigene Wallet-Seite: klares verfügbares Guthaben, ein "Wallet aufladen"-Panel mit Ein-Klick-Vorschlagsbeträgen, ein Feld zum Einlösen von Codes und die vollständige Transaktionshistorie. Auch ausstehende Aufladungen (aufgegebene, aber noch nicht bezahlte oder gutgeschriebene Bestellungen) werden angezeigt, jeweils mit Link zur Bestellung.

Eingegebene und angezeigte Beträge verwenden die aktuelle Währung des Kunden, während die Wallet selbst im Hintergrund konsistent in der Standardwährung bleibt. Die Seite ist für die Themes Classic und Hummingbird gestylt.

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  Schwellen-Builder im Backoffice

  Füge "Schwelle, dann Bonus"-Stufen in einer klaren Oberfläche hinzu: Jede Zeile zeigt den Prozentsatz live, die Zeilen sortieren sich selbst, und eine Vorschau zeigt genau, was der Kunde erhält. Der Textmodus bleibt für Fortgeschrittene.
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  Live-Anreiz im Shop

  Eine anklickbare Bonusleiter plus ein Echtzeit-Hinweis: "du erhältst X gratis" oder "lade etwas mehr, um Y zu erreichen". Nur die höchste passende Schwelle zählt, Boni summieren sich nie versehentlich.
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  Überall währungsbewusst

  Schwellen und Boni werden für den Hinweis in die Währung des Kunden umgerechnet, sodass das Versprechen auf dem Bildschirm dem nach der Zahlung gutgeschriebenen Guthaben entspricht.

Die Wallet erscheint beim Abschluss der Bestellung als Zahlungsoption. Kunden können die ganze Bestellung mit ihrem Guthaben begleichen oder einen Teil mit Guthaben und den Rest mit einem beliebigen anderen aktiven Gateway decken. Du kannst begrenzen, welcher Anteil des Warenkorbs mit der Wallet bezahlt werden darf.

Da der Bestellbetrag vor Prüfung und Belastung in die Basiswährung der Wallet umgerechnet wird, bleiben Teil- und Vollzahlungen auch in Mehrwährungsshops korrekt. Saldoprüfung und Belastung stimmen immer überein.

Erzeuge Code-Chargen im Backoffice: Wähle die Anzahl, den Wert je Code, ein optionales Präfix (z. B. GIFT), die Codelänge, wie oft ein Code verwendet werden darf, das Gültigkeitsfenster und einen optionalen Guthabenverfall je Code. Codes lassen sich auf einen einzigen Kunden beschränken.

Der Kunde löst einen Code auf seiner Wallet-Seite ein, und der Wert wird sofort als Ladenguthaben hinzugefügt. Codes verwenden ein Alphabet ohne mehrdeutige Zeichen (kein 0/O oder 1/I), und die Einlösung ist nebenläufigkeitssicher, sodass ein Einmal-Code nie zweimal eingelöst wird.

Lege fest, wie viele Monate hinzugefügtes Guthaben gültig bleibt, oder deaktiviere es, damit Guthaben nie verfällt. Jede Aufladung speichert ihr eigenes Verfallsdatum, sodass älteres Guthaben verfallen kann, während neueres bleibt. Der Verfall wird Charge für Charge verarbeitet, beginnend mit der ältesten, sodass das System nie Geld entfernt, das der Kunde bereits ausgegeben hat.

Aktiviere Erinnerungen, und Kunden erhalten eine E-Mail eine konfigurierbare Anzahl von Tagen vor dem Verfall des Guthabens, einmal pro Fenster erinnert, nie als Spam. Ein sicherer Cron-Endpunkt (mit einem geheimen, neu generierbaren Token) führt den täglichen Lauf für Verfälle und Erinnerungen aus.

Verbinde die Wallet mit deinem Bestellablauf. Wähle, welche Bestellstatus als "bezahlt" gelten, damit eine Aufladebestellung die Wallet automatisch gutschreibt, genau einmal, in dem Moment, in dem sie in den gewählten Status wechselt. Wähle die Status über einen praktischen Zwei-Spalten-Auswähler, ohne IDs zu kopieren.

Aktiviere "Erstattung auf die Wallet" und wähle einen Erstattungsstatus: Wenn eine Bestellung dorthin wechselt, fließt das Geld zurück auf die Wallet des Kunden statt einer Erstattung auf Karte oder Konto. Schnelle, reibungslose Erstattungen, die das Geld im Shop halten.

Das Dashboard verwandelt Wallet-Aktivität in Entscheidungen. Die wichtigsten Zahlen: Verbindlichkeit (wie viel du an Guthaben schuldest), Aufladungen seit Beginn, gewährte Boni, im Shop ausgegeben, auf die Wallet erstattet und verfallen. Plus Wallets mit Guthaben vs aktiv, Durchschnittssaldo, mit Wallet bezahlte Bestellungen und Anzahl der Aufladebestellungen.

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  Chart.js-Cashflow-Diagramm (Zuflüsse vs Abflüsse) über einen wählbaren Zeitraum von 3, 6, 12 oder 24 Monaten
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  Ring-Diagramm zur Bewegungszusammensetzung (Aufladungen, Boni, Erstattungen, Ausgaben, Verfälle) und Tabelle der monatlichen Bewegungen
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  Top-Wallets nach Guthaben, jede mit Direktlink zu ihren Details im Wallet-Manager

Der Reiter Wallets lässt dich jeden Kunden über eine Namenssuche finden, seine Wallet öffnen, die vollständige Buchhaltung lesen und eine manuelle Korrektur vornehmen: Guthaben mit Begründung hinzufügen oder abziehen. Ausstehende Aufladungen werden mit Links zu den Bestellungen aufgelistet, und eine Tabelle der bestgefüllten Wallets bietet einen schnellen Überblick.

Auf jeder Bestelldetailseite zeigt ein Wallet-Widget das Guthaben des Kunden, die genaue Auswirkung dieser Bestellung, die Gesamtstatistik, die jüngste Historie und ausstehende Aufladungen, mit einer Schaltfläche, die die vollständige Wallet mit einem Klick öffnet. Das Personal sieht das ganze Bild, ohne die Bestellung zu verlassen.

Über die Finanzbuchhaltung hinaus speichert ein operatives Prüfprotokoll jedes Wallet-Ereignis: Gutschriften, Belastungen, Boni, Erstattungen, Korrekturen, Verfälle, Erstellung und Einlösung von Codes sowie Cron-Läufe. Jede Zeile speichert den Verursacher (Kunde, Mitarbeiter oder System), die IP-Adresse, die zugehörige Bestellung, den Betrag und den resultierenden Saldo. Filtere nach Kunde oder Aktion und durchblättere die Historie seitenweise. Wenn Zahlen einer Erklärung bedürfen, hast du den Beweis.