Met deze module voeg je onbeperkt contactformulieren toe op productpagina’s in PrestaShop. Maak aparte formulieren per categorie, merk of product, gebruik aangepaste velden en stuur vragen direct naar de juiste afdeling. Zo verbeter je de pre-sales communicatie, verhoog je vertrouwen en converteer je meer winkelbezoekers naar betalende klanten.






























"Vraag over Product PRO" transformeert productvragen in hoogwaardige leads voor uw PrestaShop. Dit geavanceerde aanvraagsysteem biedt multi-profiel targeting, waardoor u specifieke formulieren kunt aanpassen per product of klantgroep. Profiteer van een intuïtieve lay-out builder en een krachtige engine voor aangepaste velden met meertalige opties. Personaliseer de triggerknop en weergave (pop-up, off-canvas) volledig, passend bij uw huisstijl. Dit module verhoogt de aanvraagkwaliteit, stroomlijnt communicatie en verbetert de conversie op uw productpagina's aanzienlijk.
Vraag over Product PRO is niet zomaar een standaard "contact"-widget. Het is een compleet aanvraagsysteem voor de productpagina met multi-profiel targeting , geavanceerde formulier lay-out builder , aangepaste velden engine , en diepgaande personalisatie van de trigger/knop . U bepaalt waar en wanneer formulieren verschijnen, welke gegevens klanten indienen, en hoe de volledige interactie eruitziet.
Lijst met formulierprofielen in de Backoffice (actieve profielen, filters, plaatsing, positie)
De meeste contactmodules bieden één vaste knop en één vaste pop-up. Dat werkt alleen voor eenvoudige webshops. Als uw catalogus verschillende productgroepen, verschillende soorten klanten en uiteenlopende verkoopprocessen heeft, heeft u flexibiliteit op profielniveau nodig.
Vraag over Product PRO geeft u die flexibiliteit: het ene profiel kan een lichtgewicht formulier voor snelle vragen zijn, terwijl een ander profiel om uitgebreide technische details kan vragen met extra aangepaste velden en strengere validatie.
Het resultaat is een betere kwaliteit van de aanvragen, minder heen-en-weer gemail, snellere afhandeling door support en een vlotter conversiepad van productinteresse naar een echt klantgesprek.
Activeer de modus voor alle producten of target op product-ID's, categorieën en fabrikanten. Voeg restricties toe op basis van voorraad/klantstatus (verberg indien niet op voorraad, toon alleen voor ingelogde gebruikers).
Selecteer de hook-plaatsing of zwevende hoek-trigger. Kies de presentatiemodus van het formulier: Pop-up (Fancybox), Off-canvas paneel, of Zwevend paneel.
Configureer de onderwerpenlijst, introtekst, rich-text blokken boven/onder velden, optionele productomschrijving, en extra CSS-klassen op profielniveau voor body/sheet/trigger.
Profielbewerkingsscherm met targeting, plaatsing, weergavemodus, content opties
Volgorde, verplicht, zichtbaarheid, en breedte in één workflow.
Herschik rijen via drag-and-drop, schakel Toon/Verberg in, stel in als Verplicht waar relevant, en wissel de breedte (half/volledig). Hierdoor kunt u zowel korte conversieformulieren als lange detailformulieren bouwen met dezelfde engine.
Aangepaste velden zijn opgenomen in dezelfde lay-out kaart, dus standaardvelden en aangepaste velden volgen identieke volgorde- en validatielogica.
Formulier lay-out tabel (Volgorde / Veld / Tonen / Verplicht / Breedte)
Gedetailleerd, meertalig en type-bewust.
Ondersteunde types: tekst , tekstgebied (textarea) , select , radio , checkbox . Definieer veldlabels per taal en optielabels per taal voor optie-gebaseerde velden.
Automatisch gegenereerde ID's (bijvoorbeeld aappro_custom_1 ) worden lay-out rijen ( cf_aappro_custom_1 ) waar u verplicht/tonen/volgorde/breedte kunt beheren net als elk native veld.
Gebruik dit voor technische pre-checks, B2B aanvraagkwalificatie, kwantiteit-specifieke vragen, compatibiliteitscontroles of het gestructureerd vastleggen van productvereisten.
Aangepaste velden editor (type, labels, meertalige opties, toevoegen/verwijderen)
Van weergavegedrag tot knopkleursysteem.
Pas de achtergrond van de trigger, rand, tekstkleur, icoonkleur, icoongrootte, tekstgrootte, randdikte en hoekradius aan. Kies de icoonbibliotheek (Material of Font Awesome), het icoon, en de positie van het icoon (links/rechts/boven/onder).
De live preview in de Backoffice werkt direct bij, waardoor visuele finetuning snel en accuraat is. U kunt ook extra CSS-klassen toevoegen aan de trigger/body/sheet, plus globale aangepaste CSS voor productpagina's.
Dit geeft u volledige controle over zowel de interactiestijl (pop-up/off-canvas/zwevend) als de visuele identiteit (kleuren, spatiëring, iconografie).
Knopstijl bouwer (kleurkiezer, schuifregelaars, icooninstellingen, live preview)
Globale instellingen (GDPR, reCAPTCHA, e-mailontvangers, bijlagen, aangepaste CSS)
Deze sectie ontleedt elke belangrijke module-optie op een gebruiksvriendelijke manier, zodat verkopers snel begrijpen wat ze kunnen inschakelen, wat ze kunnen aanpassen en hoe elke functie dagelijkse winkeloperaties verbetert.
U kunt verschillende knop/formulierversies maken en elk daarvan in een andere productcontext gebruiken. Eén profiel kan eenvoudig zijn, een ander veel gedetailleerder.
Toon formulieren globaal of alleen voor geselecteerde producten, categorieën en merken. Dit houdt communicatie relevant en voorkomt dat het verkeerde formulier op de verkeerde plek wordt getoond.
Verberg het formulier voor uitverkochte producten of toon het alleen aan ingelogde gebruikers. Geweldig voor premium/B2B flows waar niet elke bezoeker dezelfde Call-To-Action zou moeten zien.
Plaats de trigger waar deze het beste bij uw thema past: in productsecties of als een zwevende hoek-CTA. Hierdoor past de module zich aan uw winkelontwerp aan in plaats van één positie af te dwingen.
Open aanvraagformulier als Pop-up (Fancybox), Off-canvas zijpaneel, of Zwevend paneel. Dit maakt verschillende interactiestijlen mogelijk afhankelijk van het producttype en ontwerpdoelen.
Gebruik drag-and-drop rij-sortering, Toon/Verberg schakelaars, Verplicht schakelaars, en breedte controle (half/volledig). Werkt voor native formulierblokken en aangepaste velden in één lay-outkaart.
Creëer meertalige onderwerp-opties om de intentie van de aanvraag direct in het formulier te classificeren. Handig voor routering en prioriteitsstelling van support/verkoopreacties.
Voeg introducerende tekst en rich-content toe boven/onder de formuliervelden om begeleiding, juridische opmerkingen, FAQ-fragmenten of verkoopstimulansen te bieden per profiel en taal.
Toon optioneel een productoverzicht in de context van het aanvraagformulier, zodat klanten en medewerkers de productreferentie zichtbaar houden terwijl details worden uitgewisseld.
Voeg tekst-, tekstgebied-, select-, radio-, en checkbox-velden toe. Hierdoor is zowel eenvoudige als complexe pre-sales dataverzameling mogelijk zonder het programmeren van aangepaste templates.
Elk aangepast veldlabel kan worden vertaald per actieve winkeltaal, zodat dezelfde profielstructuur correct werkt in meertalige webshops.
Voor select/radio/checkbox velden ondersteunt elke optierij taalspecifieke labels, wat consistente internationale formulieren mogelijk maakt met lokale bewoordingen.
Het systeem wijst stabiele aangepaste veld-ID's toe en mapt ze in lay-out rijen. Dit houdt de structuur voorspelbaar en vereenvoudigt op de lange termijn profielonderhoud.
Verplichte velden, beperkingen voor de lengte van de vraag, en aangepaste veldcontroles zorgen voor schonere input en verminderen onvolledige/laagwaardige aanvragen.
Schakel toestemmingsvakjes in en link naar de geselecteerde CMS-privacypagina om de aanvraagstroom in overeenstemming te houden met de privacyrichtlijnen van de winkel.
Voeg anti-bot bescherming toe met behulp van site key en secret key om spaminzendingen te verminderen in drukbezochte webshops.
Schakel afbeeldingsbijlagen in en definieer de maximale uploadgrootte in MB voor rijkere productaanvragen (schadevoorbeelden, referenties, visuele verduidelijking).
Definieer lijst met e-mailontvangers, optionele BCC, en optionele auto-responder voor klanten om te passen bij de interne communicatiestroom en responsverwachtingen.
Optionele webhook-integratie (bijv. Slack/Discord) voor vrijwel real-time waarschuwingen wanneer er nieuwe aanvragen worden ingediend.
Stijlinstellingen per profiel: achtergrond/rand/tekst/icoon kleuren, icoongrootte, tekstgrootte, randdikte, randradius en visuele finetuning.
Wissel tussen Material Icons en Font Awesome, stel de icoonwaarde in, en bepaal de plaatsing van het icoon (links/rechts/boven/onder) in de trigger lay-out.
Bekijk knopstijl wijzigingen direct in de Backoffice voordat u opslaat, wat trial-and-error op de Frontoffice vermindert.
Koppel extra CSS-klassen aan de trigger, het formuliergedeelte en de container van de sheet/het paneel per profiel voor integratie op themaniveau zonder templates te herschrijven.
Voeg CSS toe gericht op de productpagina voor nauwkeurige visuele aanpassingen waar profielniveau controles niet genoeg zijn.
Aanvraagdetails bevatten het onderwerp, de hoeveelheid, geselecteerde variant/combinatie, antwoorden in aangepaste velden en previews van bijlagen. Dit maakt het verwerken van verzoeken sneller en betrouwbaarder voor support- en salesteams.
U kunt herhaalde klantvragen omzetten in een strak FAQ-blok op de pagina. Bezoekers zien direct de antwoorden zonder dat ze weer een bericht moeten sturen en moeten wachten op support.
Elke invoer kan tonen wie de vraag heeft gesteld en wanneer, plus duidelijk gescheiden antwoorden, waardoor de sectie transparant en betrouwbaar overkomt.
Voor producten die vaak vergelijkbare vragen genereren, wordt deze sectie snel een mini-kenniscentrum dat vertrouwen wekt en frictie vermindert voorafgaand aan de aankoop.
De module bewaart de volledige gesprekscontext: productreferentie, geselecteerde variant, gekozen onderwerp, hoeveelheid en aangepaste antwoorden uit uw formulier.
Wanneer afbeeldingsupload actief is, worden bijlagen ook gekoppeld aan de aanvraag, zodat uw team de context van het probleem of het verzoek direct ziet.
Dit maakt antwoorden sneller en accurater, omdat agenten geen basis vervolgvragen hoeven te stellen voordat ze de klant helpen.
FAQ-blok op productpagina (vraag + antwoord + metadata)
Als u niet zeker weet hoe u uw eigen formulier moet ontwerpen, begin dan met een van deze bewezen lay-outs. Ze zijn eenvoudig in te stellen en verbeteren direct de kwaliteit van inkomende verzoeken.
Select: gebruiksscenario, Radio: urgentieniveau, Tekstgebied: technische notities, Bijlage: foto van de opstelling.
Tekst: bedrijf/BTW, Select: maandelijks volume, Checkbox: vereiste diensten, Tekstgebied: inkoopdetails.
Radio: huidige modelgeneratie, Select: voorkeursvariant, Tekst: serie/referentienummer.
Tekst: bestel-ID, Checkbox: probleemcategorie, Tekstgebied: probleemstappen, Bijlage: screenshot/foto van defect.
Deze opties worden op het eerste gezicht vaak over het hoofd gezien, maar ze maken een enorm verschil in snelheid, duidelijkheid en teamworkflow zodra de module live is.
De uploadflow is strikt over toegestane afbeeldingstypes en bestandsgrootte, zodat uw team nuttige bijlagen krijgt zonder riskante rommel.
Als de klant een specifieke variant selecteert, kan de aanvraag die context meenemen, zodat reacties accuraat zijn vanaf het eerste bericht.
Een optionele auto-responder stelt klanten gerust dat hun bericht is ontvangen, wat het aantal herhaalde inzendingen en onzekerheid vermindert.
Webhook notificaties kunnen nieuwe aanvragen pushen naar communicatietools, zodat uw team sneller kan reageren op inkomende leads.
Gebruik één profiel globaal of verschillende profielen per shop om de communicatie op maat te houden in multi-brand of multi-land setups.
Kies de icoonbibliotheek en stijl elk knopprofiel zodat CTA's naadloos aansluiten bij uw winkelontwerp.
Dit is een van de sterkste onderdelen van de module: de triggerknop kan tot in detail worden gestyled, direct vanuit de Backoffice. U hoeft geen code aan te raken om de CTA premium, leesbaar en volledig afgestemd op uw huisstijl te maken.
Stel de achtergrondkleur, randkleur, tekstkleur en icoonkleur in. Hiermee kunt u het CTA-contrast afstemmen op uw themapallet en een toegankelijke leesbaarheid behouden.
Finetune icoongrootte, tekstgrootte, randdikte en randradius met visuele schuifregelaars. Ideaal voor het maken van zachte ronde CTA's of strakkere, compacte actieknoppen.
Plaats het icoon links, rechts, boven of onder. Kies voor Material icons of Font Awesome klassen. Dit maakt het makkelijk om minimalistische of juist zeer visuele CTA-stijlen te bouwen.
Uw aanvraagknop is een call-to-action-element, niet zomaar een handige link. Visuele kwaliteit beïnvloedt direct of klanten erop klikken of het negeren.
Met deze instellingen kunt u een stijl creëren die eigen voelt voor uw thema, opvalt op de juiste plekken en leesbaar blijft op mobiel en desktop.
Met de Live preview in de Backoffice kunt u de look in seconden perfectioneren, zonder voortdurend aan de voorkant te moeten testen.
Lichte achtergrond, dunne rand, klein icoon, gemiddelde tekstgrootte, afgeronde hoeken. Perfect voor elegante, rustige productpagina's.
Opvallende achtergrond, tekst met hoog contrast, dikkere rand, groter icoon. Ideaal voor producten die afhankelijk zijn van pre-sales advies.
Vriendelijke kleuren, iets grotere tekst, icoon bovenaan voor zichtbaarheid. Werkt goed wanneer geruststelling van de klant het belangrijkste doel is.






























Deze module optimaliseert productgerelateerde communicatie door het contactformulierproces te automatiseren. Het stroomlijnt de afhandeling van klantvragen, vermindert repetitieve taken voor uw team en verhoogt de operationele efficiëntie. Hierdoor bespaart u waardevolle tijd en verbetert u de algehele klantervaring in uw PrestaShop winkel.
Deze module stroomlijnt productvragen, waardoor klanten snel antwoord krijgen en onzekerheid verdwijnt. Dit verhoogt het vertrouwen en versnelt de aankoopbeslissing, wat direct bijdraagt aan hogere conversie en meer verkopen.
Dankzij 15 jaar diepgaande PrestaShop-ervaring is de module 'Vraag over product - contactformulieren pro' geperfectioneerd. We hebben geleerd wat essentieel is voor effectieve klantcommunicatie. Deze pro-module biedt geavanceerde formulieren, intuïtief ontworpen op basis van jarenlange observatie van gebruikersgedrag en e-commerce behoeften, wat zorgt voor naadloze klantenservice en hogere conversies.
De 'Vraag over product' module maakt diepgaande personalisatie van contactformulieren mogelijk. Pas velden, lay-out en responsberichten volledig aan, zodat elk formulier perfect aansluit bij de branding en unieke communicatiestijl van uw Prestashop winkel.
Deze 'Vraag over product' module is volledig open source. We beperken je mogelijkheden om de code en sjabloon te bewerken niet. Je hebt volledige toegang tot de bron, wat geavanceerde aanpassingen en integraties van de contactformulieren mogelijk maakt.
De modulelicentie biedt onbeperkt gebruik, zonder tijdslimiet. Gedurende één kalenderjaar ontvangt u gratis updates, essentieel om uw 'Vraag over product' formulieren optimaal te laten werken en compatibel te houden. Daarna zijn verlengingen van de toegang tot updates tegen aantrekkelijke kortingen beschikbaar.