Ouvrez le formulaire de demande sous forme de Pop-up (Fancybox), de Panneau latéral, ou de Panneau flottant. Cela permet différents styles d'interaction selon le type de produit et les objectifs de conception.

Utilisez le tri des lignes par glisser-déposer, les bascules Afficher/Masquer, les bascules Requis, et le contrôle de la largeur (moitié/pleine). Fonctionne pour les blocs de formulaires natifs et les champs personnalisés dans une seule carte de mise en page.

Créez des options de sujets multilingues pour classer l'intention de la demande directement dans le formulaire. Utile pour le routage et la priorisation des réponses du support/des ventes.

Ajoutez un texte d'introduction et du contenu riche au-dessus/en dessous des champs du formulaire pour fournir des conseils, des notes légales, des extraits de FAQ, ou des incitations à la vente par profil et par langue.

Affichez éventuellement le résumé du produit dans le contexte du formulaire de demande afin que les clients et le personnel gardent la référence du produit visible tout en échangeant des détails.

Ajoutez des champs texte, zone de texte, sélection, radio, et case à cocher. Cela permet une capture de données avant-vente simple et complexe sans coder de modèles personnalisés.

Chaque étiquette de champ personnalisé peut être traduite pour chaque langue active de la boutique, de sorte que la même structure de profil fonctionne correctement dans les vitrines multilingues.

Pour les champs sélection/radio/case à cocher, chaque ligne d'option prend en charge des étiquettes spécifiques à la langue, permettant des formulaires internationaux cohérents avec une formulation locale.

Le système attribue des ID de champs personnalisés stables et les mappe dans les lignes de mise en page. Cela garde la structure prévisible et simplifie la maintenance à long terme du profil.

Les champs obligatoires, les contraintes de longueur des questions, et les vérifications des champs personnalisés assurent une saisie plus propre et réduisent les demandes incomplètes/de faible valeur.

Activez la case à cocher de consentement et créez un lien vers la page CMS de confidentialité sélectionnée pour garder le flux de demande aligné sur les exigences de conformité de confidentialité de la boutique.

Ajoutez une protection anti-bot en utilisant la clé du site et la clé secrète pour réduire les soumissions de spam dans les boutiques à fort trafic.

Activez les pièces jointes d'images et définissez la taille de téléchargement maximale en Mo pour des demandes de produits plus riches (exemples de dommages, références, clarification visuelle).

Définissez la liste des e-mails des destinataires, la CCI facultative, et le répondeur automatique client facultatif pour s'adapter au flux de communication interne et aux attentes de réponse.

Intégration de webhook facultative (par exemple Slack/Discord) pour des alertes en temps quasi réel lorsque de nouvelles demandes sont soumises.

Contrôles de style par profil : couleurs d'arrière-plan/bordure/texte/icône, taille de l'icône, taille du texte, largeur de la bordure, rayon de la bordure, et réglage visuel fin.

Basculez entre Material Icons et Font Awesome, définissez la valeur de l'icône, et définissez l'emplacement de l'icône (gauche/droite/haut/bas) dans la mise en page du déclencheur.

Prévisualisez les changements de style de bouton directement dans le Back-Office avant d'enregistrer, réduisant les essais et erreurs sur le Front-Office.

Attachez des classes CSS supplémentaires au déclencheur, au corps du formulaire, et au conteneur du panneau/feuille par profil pour une intégration au niveau du thème sans réécrire les modèles.

Injectez un CSS limité à la page produit pour une adaptation visuelle précise là où les contrôles au niveau du profil ne suffisent pas.

Le flux de téléchargement est strict sur les types d'images autorisés et la taille des fichiers, de sorte que votre équipe reçoit des pièces jointes utiles sans encombrement de fichiers risqués.

Si le client a sélectionné une variante spécifique, la demande peut conserver ce contexte, de sorte que les réponses sont précises dès le premier message.

Le répondeur automatique facultatif rassure les clients sur le fait que leur message a été reçu, ce qui réduit les soumissions répétées et l'incertitude.

Les notifications webhook peuvent pousser les nouvelles demandes vers les outils de communication, de sorte que votre équipe réagit plus rapidement aux prospects entrants.

Utilisez un profil globalement ou différents profils par boutique pour garder la communication adaptée dans les configurations multi-marques ou multi-pays.

Choisissez la bibliothèque d'icônes et stylisez chaque profil de bouton pour que les appels à l'action soient cohérents avec le langage de conception de votre vitrine.