Abandoned Cart Reminder Pro est un module PrestaShop pour la relance automatique des paniers abandonnés. Séquences d’e-mails drip, codes promo à usage unique, segmentation par montant et groupes clients, tableau ROI et tests A/B. Planning d’envoi, anti-spam et désinscription RGPD — traitement en arrière-plan par cron, sans impact sur le chargement de la boutique.

















Le module Abandoned Cart Reminder PRO pour PrestaShop transforme efficacement les paniers abandonnés en ventes. Il déploie des séquences d'emails intelligentes et personnalisées en plusieurs étapes, avec un ciblage précis basé sur la valeur du panier, les groupes de clients ou les produits spécifiques. Le module gère les réductions automatiques uniques, adapte les messages aux ruptures de stock en suggérant des alternatives et intègre un moteur anti-spam pour préserver la réputation. Un tableau de bord ROI complet avec attribution détaillée des revenus et suivi UTM permet d'évaluer la performance de chaque campagne et d'optimiser les stratégies de récupération. Conforme au RGPD, il offre des tests A/B et un envoi optimisé par cron.
Chaque jour, des clients laissent des articles de côté et ne reviennent jamais. Abandoned Cart Reminder PRO exécute des séquences d'emails intelligentes en plusieurs étapes avec un ciblage précis, des réductions automatiques, des messages adaptés aux stocks et un tableau de bord de ROI clair — pour que vous récupériez des ventes sans spammer vos clients ni nuire à vos marges.
Un seul email « vous avez oublié quelque chose » peut fonctionner une fois — mais une véritable récupération nécessite un bon timing, de la pertinence et du respect pour le client. Envoyez trop de messages et vous brisez la confiance. Offrez des réductions à tout le monde et vous érodez vos bénéfices. Rappelez à quelqu'un un produit qui vient d'être en rupture de stock et vous semblez déconnecté.
Abandoned Cart Reminder PRO est conçu pour les e-commerçants sérieux. Il suit les paniers abandonnés (y compris ceux des invités), associe chaque panier à la bonne campagne grâce à des règles intelligentes, et envoie une série d'emails séquencés via une file d'attente en arrière-plan — sans jamais ralentir votre boutique.
Vous bénéficiez d'un éditeur d'emails visuel, de codes de réduction uniques par étape, de tests A/B et de chiffres concrets : combien de paniers ont été abandonnés, combien sont revenus, et exactement quel email a généré la commande.
Limite le nombre d'emails de récupération qu'un client peut recevoir par jour. Si quelqu'un abandonne plusieurs paniers en peu de temps, le module peut fusionner les messages en attente en un seul résumé au lieu d'inonder sa boîte de réception — protégeant ainsi votre réputation d'expéditeur et la patience de vos clients.
Avant l'envoi, le module vérifie si les articles du panier sont toujours disponibles. Si un produit est épuisé, l'email passe à une mise en page de produits de substitution — suggérant des articles similaires de la même catégorie (ou des best-sellers en solution de secours) au lieu de renvoyer les clients vers des liens morts.
Une vue claire en back-office : paniers abandonnés vs récupérés, taux de récupération, revenus attribués, emails envoyés et taux d'ouverture/clic. Un graphique quotidien montre les tendances en un coup d'œil, plus une répartition de l'étape de récupération qui a généré de vraies commandes.
Chaque lien de récupération porte vos paramètres UTM configurés et un jeton de suivi unique. Lorsque le client termine sa commande, celle-ci est liée à l'étape exacte de l'email qui l'a fait revenir — vous savez donc ce qui fonctionne vraiment, pas seulement ce qui a été envoyé.
Testez deux objets d'email, deux niveaux de réduction ou deux designs d'email. Créez des étapes de variante A et B avec le même timing — chaque client ne reçoit qu'une seule version (~50/50, stable par adresse email). Comparez les résultats dans le tableau de bord et misez sur les gagnants.
L'envoi s'exécute en arrière-plan via cron — votre boutique reste rapide. Configurez des heures silencieuses la nuit, un blocage optionnel le week-end et la taille des lots pour que les emails partent quand cela a du sens pour votre marque, pas à 3 heures du matin.
Créez plusieurs campagnes avec des séquences d'emails différentes. Lorsqu'un panier est abandonné, Abandoned Cart Reminder PRO choisit la première campagne active correspondante (triée par priorité). Laissez les champs vides pour cibler tout le monde ; remplissez uniquement les règles dont vous avez besoin.
Les seuils de valeur du panier utilisent la devise par défaut de votre boutique (les autres devises sont converties automatiquement avant la vérification).
| Type de règle | Ce que vous pouvez configurer |
|---|---|
| Valeur du panier (min / max) | Lancez un rappel en douceur pour les paniers de moins de 50 €, et une séquence premium avec une réduction plus importante pour les paniers de plus de 500 €. Mettez 0 pour aucune limite d'un côté ou de l'autre. |
| Groupes de clients | Ciblez ou excluez des groupes spécifiques — ex. B2B, VIP, ou uniquement les particuliers. Vide = tous les groupes. Les acheteurs invités sont ciblés lorsque les groupes Invité ou Visiteur sont sélectionnés. |
| Produits spécifiques | La campagne se lance lorsque le panier abandonné contient au moins un des produits que vous choisissez (recherche par nom en back-office). |
| Catégories | Déclenchez lorsqu'un article du panier appartient à l'une de vos catégories sélectionnées — idéal pour les collections saisonnières ou les lignes à forte marge. |
| Fabricants (marques) | Appliquez une séquence dédiée lorsque le panier inclut des produits de marques / fabricants sélectionnés. |
| Fournisseurs | Ciblez les paniers qui incluent des produits de fournisseurs spécifiques — utile pour le dropshipping ou les catalogues multi-sources. |
| Logique des règles catalogue | Si vous définissez un filtre catalogue (produit, catégorie, fabricant ou fournisseur), le panier doit correspondre à au moins une de ces règles. Combinez avec la valeur du panier et les groupes pour des segments précis. |
| Priorité | Numéro plus bas = évalué en premier. Utilisez la priorité pour que les campagnes de niche (ex. « B2B uniquement ») l'emportent sur votre campagne par défaut. |
Chaque étape de votre séquence d'emails a son propre timing, son offre et son comportement. Seules les étapes actives sont mises en file d'attente et envoyées par cron.
| Option | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Délai (minutes / heures / jours) | Attente après l'abandon (ou après l'étape précédente) avant que cet email ne soit programmé — ex. 1 heure, 24 heures, 3 jours. |
| Seulement si le client n'est pas revenu | Ignore l'étape si l'acheteur est déjà revenu sur le site après avoir abandonné — évite les rappels inutiles. |
| Code de réduction unique | Génère automatiquement un bon de réduction à usage unique : pourcentage ou montant fixe, avec une validité configurable en heures. Affiché dans l'email via la balise de réduction. |
| Protection de l'historique des réductions | Paramètre global : arrête d'offrir de nouveaux codes aux clients qui ont déjà reçu trop de bons de récupération au cours des 30 derniers jours — protège votre marge. |
| Compte à rebours | Affiche l'urgence lorsqu'une réduction est active — montre les heures/minutes restantes avant l'expiration de l'offre. |
| Produits de ventes croisées | Ajoute un bloc « les clients ont aussi acheté » basé sur l'historique réel des commandes de votre boutique. |
| Solution de secours best-sellers | Si le bloc panier ne peut pas être affiché, des produits populaires de votre catalogue remplissent l'espace à la place. |
| Étoiles d'évaluation (preuve sociale) | Affiche les étoiles d'évaluation des produits à côté des articles du panier dans l'email, si disponibles. |
| Variante A/B (A ou B) | Associez deux étapes avec la même position et le même nom de groupe de test — répartissez le trafic à 50/50 entre les objets, les réductions ou les modèles complets. |
| Objet & modèle multilingues | Objets par langue ; éditeur visuel glisser-déposer ou éditeur HTML brut avec aperçu en direct bureau/mobile. |
Utilisez ces balises dans votre modèle HTML d'email ou dans les blocs de l'éditeur visuel. Elles sont remplacées automatiquement lors de l'envoi de chaque message. Cliquez pour copier dans l'éditeur d'emails du back-office.
| Balise | Ce qu'elle insère |
|---|---|
| {{customer_name}} | Prénom du client (salutation amicale dans l'email). |
| {{cart_total}} | Valeur totale formatée du panier abandonné. |
| {{products}} | Grille de produits avec images, noms, quantités et prix. Si des articles sont en rupture de stock, affiche des suggestions de substitution à la place. Peut inclure des ventes croisées et des étoiles d'évaluation selon les paramètres de l'étape. |
| {{discount}} | Encadré de code promo mis en évidence lorsqu'un bon unique a été généré pour cette étape (vide s'il n'y a pas de réduction). |
| {{countdown}} | Minuteur d'urgence indiquant le temps restant avant l'expiration de la réduction (lorsque le compte à rebours est activé et qu'un code existe). |
| {{cart_url}} | Lien suivi « finaliser votre commande » — restaure le panier à la caisse avec les paramètres UTM et l'attribution des clics. |
| {{shop_name}} | Le nom de votre boutique issu de la configuration. |
| {{opt_out_url}} | Lien de désinscription en un clic (opt-out compatible RGPD ; enregistré dans la base de données du module). |
L'éditeur visuel propose également des blocs prêts à l'emploi — En-tête, Introduction, Produits, Réduction, Compte à rebours, Bouton d'action et Pied de page — que vous pouvez faire glisser, réorganiser et combiner avec les balises ci-dessus.
Les paniers sont suivis lors de l'enregistrement et de la mise à jour. Après le temps d'inactivité que vous avez choisi (ex. 60 minutes), ils sont marqués comme abandonnés. Les paniers des invités peuvent être inclus lorsqu'une adresse email est disponible.
La bonne campagne est sélectionnée via des règles intelligentes. Les étapes sont programmées avec des délais ; les vérifications anti-spam, de consentement RGPD et de désinscription sont effectuées avant tout envoi.
Les ouvertures et les clics sont enregistrés. Les commandes terminées sont attribuées à l'email de récupération. Le tableau de bord affiche les revenus récupérés et l'étape qui a été la plus performante.
Abandoned Cart Reminder PRO est conçu pour la conformité européenne et internationale : chaque email peut inclure un lien de désinscription {{opt_out_url}}, les désinscriptions sont stockées et respectées sur tous les envois futurs, et vous pouvez exiger le consentement marketing (inscription à la newsletter) avant l'envoi de tout message de récupération. Les actions de consentement sont enregistrées pour vos dossiers.
Lorsqu'un client termine une commande, le panier abandonné est marqué comme récupéré automatiquement — ainsi vos séquences arrêtent de relancer les acheteurs qui ont déjà converti.
Récupération professionnelle de paniers abandonnés pour PrestaShop 1.7 jusqu'à 9.x. Onglets back-office dédiés : Tableau de bord, Campagnes, Logs et Paramètres.

















Ce module automatise la récupération des paniers abandonnés via des séquences d'emails intelligentes, personnalisées par règles de ciblage et réductions uniques. Il optimise les ventes en détectant les ruptures de stock, gérant les codes promo et mesurant le ROI précis, sans nuire aux marges.
Abandoned Cart Reminder PRO maximise vos ventes en transformant les paniers abandonnés en commandes. Grâce à des séquences d'emails intelligentes, des réductions ciblées et des suggestions de produits en rupture de stock, il augmente la conversion et votre ROI.
Fort de 15 ans d'expérience en e-commerce, ce module PrestaShop est conçu pour une récupération intelligente des paniers, avec des campagnes personnalisées, une gestion anti-spam et un ROI clair, reflétant notre maîtrise de la plateforme.
Abandoned Cart Reminder PRO permet une personnalisation étendue, avec des campagnes sur-mesure. Ciblez précisément par valeur de panier, groupes de clients, produits ou catégories, et adaptez chaque étape de récupération avec des délais, réductions uniques, tests A/B et messages multilingues pour une stratégie optimale.
Ce module assure un accès direct au code source, offrant une liberté totale pour des modifications personnalisées. Adaptez les fonctionnalités et intégrez-le parfaitement à votre écosystème PrestaShop, garantissant une flexibilité optimale sans limites.
Le module est compatible avec PrestaShop 1.7.x à 9.x, garantissant une utilisation durable. Un vérificateur de mise à jour MyPresta intégré assure que votre module reste toujours performant et à jour avec les dernières versions de PrestaShop.