Prestashop Expertise del Cliente

Más información: Prestashop Expertise del Cliente

Esta función para tiendas basadas en el motor de Prestashop te da la capacidad de crear "premios" para tus clientes. Esto significa que tus clientes pueden ganar logros especiales: insignias. Estas insignias se otorgan por completar ciertas tareas, como registrarse en una tienda, crear un pedido, ver páginas, etc. Como administrador de la tienda, puedes definir por cuáles logros enviarás un código de descuento. Te invitamos a leer la descripción detallada del módulo.

Características principales del módulo de gamificación - experiencia del cliente

La característica principal y más importante de este módulo es la capacidad de obtener "insignias" por parte de tus clientes. Estos premios se otorgan por tareas simples, como el registro, inicio de sesión, visitas, compras, visualización de páginas, etc. Una ventaja indiscutible de esta increíble herramienta de marketing es la posibilidad de adquirir códigos de descuento. De esta manera, tus clientes estarán motivados a participar en el programa ofrecido por el módulo.

Mostramos todos los logros que se pueden ganar en tu tienda a continuación. Recuerda que puedes decidir cuáles de ellos estarán disponibles y por cuáles el cliente recibirá un código de descuento. En total, hay hasta 40 logros.

Logros básicos de los clientes

• 
  Registrarse / crear
  su cuenta
• 
  Primer inicio
  de sesión
• 
  

  Ha iniciado sesión
  al menos 10 veces

• 
  Ha iniciado sesión
  al menos 20 veces
• 
  Ha iniciado sesión
  al menos 50 veces
• 
  

  al menos 10
  visitas

• 
  al menos 100 
  visitas
• 
  al menos 500 
  visitas
• 
  al menos 1000 
  visitas
• 
  al menos 5000 
  visitas

Logros relacionados con la compra en tu tienda

• 
  Primer pedido realizado
  en tu tienda
• 
  al menos 2
  pedidos realizados
• 
  al menos 5
  pedidos realizados
• 
  al menos 10
  pedidos realizados
• 
  al menos 20
  pedidos realizados
• 
  Pedidos de al menos 
  2 productos
• 
  Pedidos de al menos
  5 productos
• 
  Pedidos de al menos 
  10 productos
• 
  Pedidos de al menos 
  20 productos
• 
  Pedidos de al menos 
  50 productos
• 
  Pedido de
  1 producto especial
• 
  Pedido de
  2 productos especiales
• 
  Pedido de
  3 productos especiales
• 
  Pedido de
  4 productos especiales
• 
  Pedido de
  5 productos especiales

Logros relacionados con el programa de afiliados

• 
  10 visitas de usuarios referidos
• 
  100 visitas de usuarios referidos
• 
  200 visitas de usuarios referidos
• 
  500 visitas de usuarios referidos
• 
  1000 visitas de usuarios referidos
• 
  1 usuario
  registrado
• 
  2 usuarios
  registrados
• 
  5 usuarios
  registrados
• 
  10 usuarios
  registrados
• 
  20 usuarios
  registrados
• 
  1 pedido realizado por un usuario referido
• 
  2 pedidos realizados por un usuario referido
• 
  5 pedidos realizados por un usuario referido
• 
  10 pedidos realizados por un usuario referido
• 
  20 pedidos realizados por un usuario referido

Códigos de descuento

Como ya se mencionó, puedes definir códigos de descuento, que se otorgarán a los clientes por obtener ciertos logros. Por ejemplo, tu cliente le da a varias personas su propia URL de referencia, y uno de ellos crea su propia cuenta en tu tienda. Tú, como administrador de la tienda, creaste un código de descuento para esta acción. Como resultado, tu cliente no solo ganó el premio "un miembro recomendado", sino también un código de descuento:

Después de hacer clic en el botón "Voucher", tu cliente recibe un código de descuento único. El código otorgado solo funcionará en su cuenta. Recuerda que tienes la capacidad de definir códigos para cada logro. Como puedes ver, este módulo es una excelente herramienta para marketing y aumento de ventas.

Como administrador de la tienda, tienes la capacidad de:

1. Puedes configurar tu propia lista de logros / insignias
2. Es posible utilizando la función para activar / desactivar logros (haz clic para ver la imagen)
3. Puedes configurar códigos de descuento para cada logro / insignia
4. Tienes completa libertad de elección, define códigos de descuento solo para algunos logros, o para cada uno de ellos.
5. Puedes configurar especificaciones del voucher (valor, porcentaje, cantidades, fecha de vencimiento, etc.)  
6. Desde la versión 1.4.1, el módulo contiene una herramienta avanzada de configuración de vouchers
7. Puedes definir un "producto especial" (capacidad para lograr la insignia "producto especial ordenado")

Video del módulo de experiencia del cliente - Prestashop